一、在线出境旅游行业概述
广义的出境旅游，是指一国(地区)公民跨越国境到另外一个国家(地区)进行的旅游消费活动。我国的出境旅游始于20世纪80年代，旅游范围由港澳向边境线至国外延伸。出境旅游发展至今，其规模已经较为庞大，2018年我国出境旅游人次达到1.5亿人次，同比增长14.5%；2019年上半年出境旅游人次为0.81亿人次，预计2019年我国出境旅游人次将会进一步增长。
2013-2019年上半年我国出境旅游人数统计
资料来源：公开资料整理
在线出境旅游是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供出境旅游度假组合产品、单品门票及其他出境旅游出行相关产品和服务的行业。
随着互联网的普及，其方便快捷的优点使得在线购买旅游产品成为目前的主流方式。2019年我国出境游客选择在旅游网站和APP上购买旅游产品的比例最高，达到71.6%；其次是酒店、航空公司官网购买，比例为43.4%。
2019年中国出境游客购买旅游产品途径
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国在线出境游行业市场深度分析及发展前景预测报告》
二、在线出境旅游行业现状
近年来我国在线出境旅游行业交易规模增长迅速，从2012年的88亿元增长至2018年的756.2亿元，复合增速为43.1%；预计未来在线出境旅游行业交易规模将保持快速增长的势头，2020年在线出境旅游行业交易规模将达到1101.1亿元。
2012-2020年中国在线出境旅游行业交易规模统计及预测
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受经济增长以及消费人群年轻化的影响，我国在线出境旅游市场结构正在逐渐改变，自助游市场的交易规模占比从2015年的37.2%增长至2018年的42.5%，80后和90后更加注重个性化的旅游方式。
2018年中国在线出境游市场结构
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从出境游目的地来看，因港澳台游语言障碍小、部分商品具有价格优势等原因，目前港澳台游占比超半数。2018年港澳台游客数量占出境游旅客整体的52.7%，出国游人数占比为47.3%。
2012-2018年中国出境旅游市场结构
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三、在线旅游行业发展趋势
1、港台旅游下滑，人流或分流至日韩和东南亚地区
自2019年以来，受香港形势严峻、赴台个人游的取消等事件影响，内地居民赴香港和台湾的旅游人数将会大幅下降；同时，随着旅游线路多元化以及游客选择的多样化，出国游将会有大幅增长趋势。预计未来一段时间内，中国出境游市场结构将呈现出国游占比反超港澳台游的态势。
2012-2019年上半年中国大陆赴台游客数量统计
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2、个性化服务需求扩大
随着旅游需求的日趋个性化和多元化，选择自由行出境旅游的人群日渐增多，旅游逐渐成为一种异地化的生活方式。除“机票+酒店”等标品外，游客对景区门票、当地租车、境外WiFi等“吃喝玩乐购”方面的碎片化服务需求越来越广泛，自由行和目的地即时预订将是大势所趋。因此，围绕游客在目的地的碎片式服务需求，加强异地化生活服务整合将是未来出境旅游企业的发力点。
