华经产业研究院数据显示：2020年张家界市接待旅游总人数为4949.21万人次，与2019年相比减少了1772.07万人次，同比下降26.37%。
2015-2020年张家界市接待旅游总人数统计图
数据来源：湖南省统计局，华经产业研究院整理
2020年张家界市接待国内游客共4946.11万人次，与2019年相比减少了1638.13万人次，同比下降24.88%。国内旅游总收入为568.15亿元，与上年相比减少了202.53亿元，同比下降26.28%
2015-2020年张家界市国内旅游人数及旅游收入统计图
数据来源：湖南省统计局，华经产业研究院整理
2020年张家界市接待境外游客共30930人次，与2019年相比减少了1339452人次，同比下降97.74%，其中外国人有22098人次，同比下降97.95%。旅游创汇收入有1154万美元，与上年相比减少了85994万美元，同比下降98.68%。
2015-2020年张家界市入境旅游人数及旅游创汇收入统计图
数据来源：湖南省统计局，华经产业研究院整理
2015-2019年张家界市入境旅游人数中外国人占比统计图
数据来源：湖南省统计局，华经产业研究院整理
2020年张家界市共有星级宾馆19个，与2019年相比减少了7个，同比下降26.92%；其中五星级3个，四星级5个，三星级11个。
2015-2020年张家界市星级宾馆数量统计图
数据来源：湖南省统计局，华经产业研究院整理
