走进位于上海路街道260厂区的南昌市尚品实业有限公司，技术负责人林传正的电脑屏幕上，一行行代码正不断生成……这是他和团队为一家大型租车公司开发的线上积分商城程序。“以往租车公司给客户发放现金奖励，现在换成积分商城模式，对企业和客户都是双赢。” 林传正指着屏幕上的程序框架介绍。从传统服务到数字化经营，这家成立18年的民营企业，正以转型之姿探索高质量发展新路径。
找准定位走差异化发展
“之前，我们的主业是服务企业客户，尤其是金融行业。”尚品实业总经理李宝华开门见山，公司自2007年成立起，就锁定银行等金融行业，为其客户提供相应服务。李宝华介绍，针对年轻客户群体可能推荐潮流电子产品，针对中老年客户则倾向传统食品用品。“个性化、定制化是我们的核心竞争力之一，也保持了连年的业务增长。旺季时，企业单日发货货值达数百万元。”
“我们每年通过政府推出的‘财园信贷通’获得200万至400万元的贷款，这项政策性贷款不用抵押，放款快，主要用来垫资流通。” 李宝华坦言，“财园信贷通”精准匹配了公司“短周期、大额度”的融资特性，“还款后还能继续申请，帮我们回笼资金，解决了后顾之忧。”
在行业竞争日益激烈的背景下，尚品实业凭借对市场需求的精准把握，以及政策红利的精准滴灌，在行业站稳脚跟。如今，企业营业额稳定在2000万至3000万元。
自主研发构建核心能力
“其实，2019年是我们转型的关键节点。”李宝华回忆，当时有客户提出开发积分商城的需求，由于公司没有技术团队，只能外包给上海的公司做。但随着业务增多，外包模式的弊端逐渐显现——响应慢、修改成本高，而且招投标时，没有自主研发能力的公司也缺乏竞争力。
与其依赖别人，不如自己组建团队。 抱着这样的想法，尚品实业开始招聘程序员，组建自主开发团队。如今，这个团队不仅能为外部客户开发线上商城、积分系统，还优化了公司内部流程。“以前业务员拜访客户，收集需求后要传给采购，采购从产品库筛选再做PPT，整个过程要一天。”李宝华说，团队开发的数字化方案生成程序，能在1分钟内根据客户需求自动生成PPT和Excel，“业务员在现场就能为客户出方案，响应速度快了，客户满意度也高了。”
林传正所在的技术团队，如今是公司转型的“核心引擎”。他以正在开发的租车公司积分商城为例，详细介绍了数字化服务的价值：“租车公司原本一次性发1万元现金奖励，现在和我们的线上商城合作，只需支付2000至3000元，资金压力小了；客户能在商城买特价商品，粘性也提高了。”此外，团队还开发了进销存软件，取代传统财务软件，“业务员随时查库存，不用反复询问仓库，高峰期每天几百万货值的发货需求，靠这套系统也能稳稳支撑。”
数字化转型还解决了传统业务的痛点。“以前给企业发福利，基本都是统一的产品，众口难调的问题一直难解决。”李宝华说，公司现在为客户定制包装箱和兑换商城，员工扫二维码就能自主选择、填写收货地址，“我们设计3至5个套餐，有网红产品，也有传统物品，满意度大大提高。”
跨界合作丰富服务场景
随着数字化能力的提升，尚品实业的业务边界不断拓展。从最初的银行积分商城，到为大型央企在海外的项目员工提供福利服务，再到接入京东、天猫接口成为代理运营商，公司的服务场景越来越丰富。
“有建筑行业客户反映，海外项目的员工在偏远地区，用不了超市券。我们就专门建设了网上自选商城。”李宝华介绍，这类定制化服务现在越来越多，而且公司开发的底层程序已成熟，“每个单位的小程序能植入他们的公众号，能满足个性化需求。”
在本地市场，公司还探索出“消费留乡”的新模式。“我们在进贤县提供的技术服务得到认可，线上商城接入了100多家本地实体店，推广当地土特产，有效促进了区域商贸经济的发展。”李宝华说，目前与天猫商城的合作也在推进中，未来线上商城的商品种类会更丰富。
李宝华表示，下一步，公司计划开辟全场景线上商城渠道，并且继续聚焦数字化，保持现有优势的基础上，探索更多全新业态。
