一、城市车站运营管理系统行业概述
城市车站运营管理系统，是指通过AI、大数据等一系列信息技术、管理手段以及相关设备设施，对车站的日常运营活动进行全面规划、组织、协调、控制和监督的综合系统。当前，城市车站运营管理系统主要涵盖自动售检票系统、屏蔽门系统、综合监控系统、通信系统等；该系统整合了多学科生产和运营数据，以实现客流管理、车站全面感知、数据分析和基于场景的广播协调，协助车站人员快速感知地铁整体运营情况，并全面提升车站运营管理效率和质量。
二、城市车站运营管理系统行业发展背景
城市智慧轨道交通系统基于新型信息技术，可实现城市轨道系统的全生命周期管理和高效调度，按功能类型，可大致分为车辆运行控制系统与车站运行管理系统两大类，旨在提高城轨系统安全性、准点率和调度效率。2024年，中国城市智慧轨道交通系统市场规模约为323亿元。
三、城市车站运营管理系统行业产业链
产业链来看，上游为硬件设备与软件技术供应环节，涵盖了AI、大数据、AFC设备、监控设备、通信设备、屏蔽门等；中游为城市车站运营管理系统集成环节，整合上游硬件与软件，构建综合监控管理平台，为城市轨道交通企业提供定制化解决方案；下游为应用环节，主要应用于地铁公司、铁路部门等。
相关报告：华经产业研究院发布的《2026-2032年中国城市车站运营管理系统行业发展动态监测及投资机会洞察报告》
四、城市车站运营管理系统行业现状
伴随着我国新型城镇化进程的加速，城市交通基础设施不断完善，高铁站、地铁枢纽及综合交通港等数量持续增加，对车站运营管理系统的需求也随之增长，并且，既有车站的智能化改造需求也在不断释放，推动了城市车站运营管理系统行业市场规模的扩大。2024年，中国城市车站运营管理系统市场规模约为143亿元。
五、城市车站运营管理系统行业重点企业
云从科技集团股份有限公司成立于2015年，通过像人一样思考和工作的人机协同操作系统（CWOS）实现技术平台化，基于数据要素进行整合视觉、语音、NLP等多个领域大模型的实践，为智慧金融、智慧城市、智慧治理、智慧商业、AIGC等领域提供信息化、数字化和智能化的人工智能服务与行业解决方案。在智慧交通领域，云从科技的智慧车站业务模块基于车站高清网络摄像机视频流，结合视觉AI算法分析，可实现对车站人员异常行为和车站设备异常状态进行实时监测预警。2025年上半年，云从科技营业总收入为1.69亿元。
六、城市车站运营管理系统行业未来展望
城市车站兼具集散与换乘功能因而需要协调多条线路间的运行节奏，确保乘客在进出站、换乘等环节的顺畅，任何一处波动都会迅速蔓延至整个网络。未来，城市车站运营管理系统将更为科学地进行车站规划，有望通过技术实现智能化升级，构建多终端信息发布与互动体系实时推送列车到发信息、拥挤度预报、换乘线路指引和周边换乘交通指南。同时，随着老龄化社会的到来和入境旅客的增加，城市车站运营管理系统或将为老年人和残障人士增设无障碍通道、坡度适宜的扶梯、语音播报系统，并结合智能导向机器人进行现场引导，重点布局无障碍导航、多语种服务等场景，满足不同旅客的特殊需求，提高乘客的出行体验。
华经产业研究院对中国城市车站运营管理系统行业发展现状、市场供需情况等进行了详细分析，对行业上下游产业链、企业竞争格局等进行了深入剖析，最大限度地降低企业投资风险与经营成本，提高企业竞争力；并运用多种数据分析技术，对行业发展趋势进行预测，以便企业能及时抢占市场先机；更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2026-2032年中国城市车站运营管理系统行业发展动态监测及投资机会洞察报告》。
