一、医药电商行业概况
不同于其它类型电商平台，医药电商的发展一直受到政策的制约。2014年，国家食药监总局发布《互联网食品药品监管监督管理办法(征求意见稿)》，将“互联网药品经营”的范畴，明确定义为针对个人消费者的在线销售行为。同时禁止药品生产企业、批发企业面向个人消费者在线售药。
中国医疗电商平台处方药销售相关政策
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二、中国医药电商行业发展现状分析
近年来中国药品销售额逐年增长，2018年中国药品销售额为17131亿元，截至到2019年上半年，中国药品销售额为9087亿元，同比增长5.9%。
2013-2019年H1中国药品销售额及增长
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网上药店药品销售额方面，2018年中国网上药店药品销售额为90亿元，截至到2019年上半年，中国网上药店药品销售额达到70亿元，同比增长40.6%。
2013-2019年H1中国网上药店药品销售额及增长
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网上药店占零售药店终端销售额百分比从2013年的0.51%增加到2019上半年的3.34%，占药品终端销售额的百分比从2013年的0.12%增长到2019上半年的0.77%。
2013-2019年H1中国网上药店药品销售额占零售药店终端销售额与药品终端销售额比
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从运营模式来看，2018年中国医药电商B2C销售收入为47亿元，医药电商B2B销售收入为931亿元。
2015-2018年中国医药电商B2C与B2B业务销售额
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相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国医药电商行业发展潜力分析及投资方向研究报告》
三、中国医药电子商务发展过程中存在的问题
随着网络技术的快速发展，医药电子商务作为新兴的运营模式在中国高速发展。医药电子商务的标准化和透明化，极大地减少了消费者与医药企业的流通交易环节，同时降低了医药企业和消费者的交易成本，对提高医药商品交易具有重
要的意义，然而，中国医药电子商务的发展相对缓慢，面临着诸多障碍。
中国医药电子商务发展过程中存在的问题
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四、推进医药电子商务发展的对策
1、建立医药电商平台监管体系
发展医药电商，必须要加强管理体系，并根据市场环境完善医药商品监管体系。第一，完善
现有的医药电商平台规范准则并执行统一标准，根据规范准则监管；第二，开放医药电子信息服务，使消费者对所有药品有全面的了解。比如药品价格、药品说明及疗效等，提高医药电商的透明度，有利于相关机构监管，也保障了药品的安全性；第三，解决医保医药电商支付功能，推动医药电商的发展，同时开放电子处方，加快实现医药分离，并建立全国电子处方药信息档案，规范电子处方药的出处；第四，明确医药电商经营范围，强化医药电商的信息管理，确保医药电商经营及其相关信息的透明化。
2、构建现代医药电商物流体系
现阶段，中国医药物流仍然处于发展的初级阶段，医药企业的发展需要打通医药产业的每一个环节，建立适合医药企业的高效、便捷、整体最优化的物流系统。现代化医药物流体系想要降低成本必须具备足够全面的业务网络，只有具备了一定规模的网络，才可以提高仓库的使用率与资源利用率。利用现代化信息技术，使医药企业主体间密切联系，通过建立相关配送网点，配备专业医药配送人员，进行点对点配送，并提高医药服务的专业化第三方物流，完成区域性的配送中心网络建设，并结合国外先进的管理经验，重新对行业内部流程和工艺技术进行整合，设计出高效的内部物流系统[5]。有资金的企业应帮助医药企业中其他节点企业，提升整个医药物流配送效率。加快GSP物流系统的信息化建设，如运输、储存、装卸、加工的过程都通过信息传递集成系统。医药企业应该不断提升电子数据交换EDI的能力，提高运送质量，节省客户时间，实现医药物流系统的信息化。
3、完善医药电子商务的相关法律法规
药品在互联网上进行交易时，除了需要符合常规商品电子管理规定外，还需要根据药品自身的特殊性遵守药品相关法律法规，以约束在网络交易的药品[6]。可借鉴美国医药电子商务发展经验及管理，制定符合中国医药企业的法律法规，解决电子交易、信用管理、在线支付、隐私保护等方面的问题。制定网上开展相关业务的管理办法，推动网络法院，网络监督的法律与保障体系建设，保护消费者权益。采取灵活性，针对性的方式调动医药企业建设标准化工作，结合医药行业规范、药品质量标准，企业许可认证、品牌人等建立标准化流程，使医药企业健康发展。
4、推动消费者对医药电子商务的认知
医药电子商务作为新的产物，不能完全依赖于政府，需要市场力量及企业自身的力量，来实现医药电子商务的普及。医药电子商务是全新的商务模式，成本低，中间环节少，透明度高，全天候交易，为消费者提供更多药品的选择，因而成为消费者关注的焦点。中国医疗改革应大力推动医药电子商务的教育及宣传，转变消费者观念。利用各类媒体，采用多种形式提高消费者对医药电子商务的认识，增强医药企业和消费者之间的相互信任，进一步推动中国医药电子商务的发展。
