一、母婴护理行业基本概述
母婴护理是一种新兴的服务行业，属于家政服务中的一种，主要是指对孕妇分娩后的心理、健康、饮食、体形及新生儿成长发育、健康成长、疾病护理等的一种服务，接受过专业培训并通过考核的妇女，一般被称为月嫂。而具备大中专护理专业学历，拥有护士证的高级护理人员，一般被称为“母婴护士”。
月子中心服务行业分类
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2018年，母婴护理营收稳定占据着中国家政服务业30%以上的营收，母婴护理成为家政服务业的重要分支。
2018年我国家政服务业行业分支占比
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母婴护理作为一个新兴的家政行业，一般有三种渠道可以获取：月嫂公司、家政服务平台以及私单月嫂。
月嫂来源渠道
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相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国母婴护理行业发展趋势预测及投资战略咨询报告》
二、母婴护理行业市场分析
得益于中国全面放开二胎政策，2015年后中国人口出生率有小幅回升，婴幼儿规模的稳定增长使得母婴市场需求进一步打开。虽然近几年我国新生人口数量有所下降，然而随着生活条件的越来越好，人们对生活质量的要求也越来越高。
2015年及2018年，母婴护理营收稳定占据着中国家政服务业30%以上的营收，母婴护理成为家政服务业的重要分支。
2010-2018年我国新生人口数量及人口出生率
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全面二孩政策落地后，许多二、三线城市月嫂需求量增多，尤其是优质月嫂，预约需提前半年甚至更长。相对月薪只有几千元的普通保姆，“月嫂”属于高级家政人员。她们每月拿着比普通保姆多几倍的薪金，肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任，有的还要料理一个家庭的生活起居。通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身，在北上广深等地的一般“月嫂”的月薪在10000-30000之间，经验丰富的薪资会更加丰厚。
2018年成都各经验月嫂均价对比
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从整个母婴行业的市场规模上来看，我国母婴行业市场规模一直在稳定增长。2018年，我国母婴行业市场规模突破了30000亿元，达到了30196亿元，同比增加了16.5%，是2010年的3倍。
2010-2018年我国母婴行业市场规模
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三、母婴护理行业现存问题
1.行业缺失标准，没有统一规范
目前“月子中心”的开办既不需要相关卫生资质，从业者也不需要相关资格证书，因此“月子中心”和普通商业机构一样，只要在市场监管部门注册登记取得营业执照后即可营业。这使得母婴护理行业缺乏相应的标准，没有统一的规范，价格虚高现象严重。
2.客户对母婴护理缺乏信任
现有母婴护理行业隶属于家政公司，家政人员和保洁阿姨经过短期粗糙的培训就可以摇身一变成为月嫂，客户难以从中辨识好的月嫂，因此信任度不高。除此之外，很多客户对于月嫂的概念就是能照顾产妇的保姆，因此造成了行业里雇主与月嫂间的矛盾。
3.母婴护理行业供需不平衡
由于母婴护理还没起步几年，在行业中规模不大，与目前庞大的需求不成正比，客户需求得不到满足，这使得家政公司缩短月嫂的培训流程，导致月嫂服务质量远远达不到客户需求，形成恶性循环。
四、母婴护理行业发展趋势
1.一线城市需求量大，带动二三线城市发展
目前月嫂整体的分布，越发达的城市分布得越密集，比如说深圳、北京、上海比二线城市稍微多一些。比如深圳，一个创业型城市，大部分都是年轻人，父母不在身边，所以生完孩子大概70%都会请月嫂。并且大城市财力足够，人们也能有资金去承担这笔高昂的费用。当一线城市发展起来，行业规模化后，可以慢慢带动二三线城市母婴护理的发展。
2.“高级月嫂”成市场新宠
随着居民收入和健康意识的提高，母婴家庭逐渐倾向于增加母婴消费，寻求高质量的母婴消费产品和服务，催生了母婴护理这一家政服务的行业蓝海。随着客户对于月嫂的服务质量、专业技能水平、学历水平、个人素质要求的提高，“高级月嫂”逐渐成为市场新宠。在区分等级、服务质量后产生了一批高素质高学历的“月嫂”，其工作方向不仅仅是“月子”的第一个月，而是在“月嫂”工作的基础上对0～3岁的婴幼儿进行系统专业的育儿早期教育、科学喂养使其可以健康成长的幼儿教育人才，此项工作大大提升了“月嫂”的服务层面，使其最终成为新兴服务行业的高级蓝领。
3.母婴护理培训市场逐渐打开
随着月嫂的市场需求越来越大，并且月嫂的工资非常诱人，比很多大学生的工资都高得多，因此很多人开始往月嫂这个职位转行。然而大部分雇主对月嫂的要求比较高，所以上岗前需要进行专业的技能培训，因此母婴护理培训市场逐渐打开，催生了母婴护理另一行业的蓝海。
