一、移动出行市场发展概述
近年来，随着买车难、停车难、交通限号、拥堵等问题日益严重以及移动支付的便捷，更多的年轻人放弃了买车，转而选择了网约车或共享单车等新兴移动出行方式，从2014年开始我国共享出行用户保持稳步增长。
从城镇居民交通支出（包括公共交通、出租车以及网约车等支出）结构看，2018年我国城镇居民交通支出为24061亿元，其中共享出行服务支出为2478亿元，占比10.3%，较上年增加0.7个百分点，比2015年提高了4.1个百分点。共享出行在城市公共出行服务的地位越来越重要，已经成为城市交通出行重要的补充工具。
资料来源：公开资料整理
移动出行用户规模的持续扩大、新兴出行方式的优质用户体验，都促进了网约车和共享单车等新兴出行方式的发展，为其提供了广阔的发展空间，并由此诞生了以滴滴出行为代表的移动出行独角兽企业。
二、网约车市场发展现状
“互联网+”技术带动网约车发展，网约车规模稳步增长。随着移动互联网的快速发展以及国民经济的增长，“互联网+交通”得到了快速发展，网约车凭借其方便快捷也逐渐成为了国民出行的一种习惯。根据国内居民常用打车方式的调查结果来看，75%的乘客选择了网约车的方式出行。
资料来源：国家信息中心
网约车的市场规模也在保持高速增长，相关国家信息中心数据显示，2018年网约车用户规模约为3.5亿人，在网民中的普及率由2015年26.3%提高到43.2%。随着移动互联网的快速发展以及经济增长，网约车以其优质的用户体验和个性化的服务将会吸引更多的消费者，用户规模也将稳定增长。
资料来源：公开资料整理
2015-2018年，网约出租车客运量占出租车总客运量的比重从9.5%提高到36.3%；共享出行服务支出占城镇居民交通支出的比重从6.2%提高到10.3%。
2018年我国网约出租车完成客运量约200亿人次，占出租车客运总量的36.3%，相当于每3个打车的人中，至少有1人使用网约出租车。这一比例较2015年有明显提升，增长了26.8个百分点，网约出租车成为城市居民出行服务体系中越来越重要的组成部分
资料来源：公开资料整理
2018年，针对网约车、共享单车、网络内容共享等领域集中暴露出的问题，相关部门采取的监管举措主要包括三个方面：开展系列专项整治行动、进一步完善政策法规和加力政策落地与执行等。
2018年网约车行业相关政策分析
资料来源：公开资料整理
三、共享单车发展现状分析
从2013年到2017年，我国互联网共享经济市场规模由5240亿元增长到57220亿元，一直保持较高增速，年复合增长率82%，与此同时共享单车市场近两年经历了爆发式发展，共享单车以其便捷、廉价很好地解决了困扰大多数上班族的日常交通“最后一公里”的难题，2016年共享单车用户规模不足3000万，2017年达到了2亿人次，自2018年以来，共享单车用户规模趋于稳定，2018年用户规模达到2.35亿人，2019年将增至2.59亿人。
资料来源：公开资料整理
2018年资本市场对共享单车市场的态度开始变化，一级市场融资越来越难，在此背景下共享单车市场格局开始出现重大变化。2018年4月，摩拜以37亿美元被美团全资收购，包括12亿美元现金、15亿美元股权的作价与10亿美元的债务；在保持品牌独立和运营约10个月后，2019年1月23日，美团正式宣布，摩拜将继续深度融入美团，美团APP将成为摩拜单车国内唯一扫码入口，摩拜单车未来也将改名为美团单车。ofo小黄车陷入经营困局和债务危机，运营规模大幅萎缩。与之形成鲜明对比的是，哈啰单车作为后入局者，采用利
基市场战略，从三四线城市开始起步，用户和规模出现快速发展，截至2018年底为全国300多个城市中超过2亿用户提供共享单车骑行服务，并开始积极通过与其他领域运营商的合作和开放流量入口，探索从单一的单车服务向综合性移动出行服务的转型。
相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国移动出行行业竞争格局分析及投资战略咨询报告》
四、在线移动出行未来发展趋势
1、网约车发展趋势：
（1）管理制度化，行业规范化
近几年安全事故频发，2017年《网约车试行办法》的颁布，对网约车的安全性提出了更高的要求，以“政府管平台，平台管人和车”的原则，构建网约车管理模式。各大网约车平台也相应提高了行业的入门门槛，调整了网约车的入门标准，对司机素质的要求更高，包括身体心理等多方面，提升职业化水平，部分网约车平台增加了不定期抽查设置，对司机的驾驶情况进行抽查，行业整体迈向更加规范化、安全化的发展道路。
（2）通过差异化、精细化的服务增加客户忠诚度
针对不同的消费群体的消费需求，各网约车平台在扩张的同时要注重服务品质的保证和提高，精细化运营，最大程度满足不同出行情景的消费者的需求，进一步研究市场需求和发展趋势，拓展和深化服务形式。用“价格战”抢占市场份额时，用户会选择比较优惠的平台，但这种方式终不会长久，未来要用优秀的服务品质去赢得广大消费者的口碑。
（3）继续挖掘市场，加快战略布局
由网约车的现状来看，三四线城市的网约车渗透率仍处于很低的水平，发展潜力巨大，也将是未来各大网约车平台的主要战场，只有结合当地具体的消费情况和需求市场制定个性化的发展战略，才能把握好时机掌握未来城市布局的主动权。
（4）人工智能和大数据的更多应用
随着“互联网+交通”的日益发展，人工智能和大数据分析在提高网约车服务质量和提升安全性方面发挥的作用越来越大，同时也助力网约车服务业走向更便捷，更透明，更安全，未来的网约车将迎来智慧交通时代。
2、共享单车未来发展趋势
（1）管理规范化
共享单车的飞速发展带来了管理方面的巨大隐患，乱停乱放、不文明用车、影响市容环境等问题都亟待解决，随着上海、杭州等地出台了相关管理办法，未来国内共享单车市场的管理将会更加严格，更加规范，通过政府监管平台，平台管理用户的方式解决好粗放式发展带来的一系列问题。
（2）加码科技服务升级，控制车辆投放成本
在国内共享单车增速放缓的情况下，行业人口红利逐渐消退，行业发展进入精耕细作时期，单纯的投放车辆，抢占市场已经行不通了，必须降低车辆的故障率，提升服务质量，同时由于共享单车回收费力且收益不高，这就要求平台改良单车，因地制宜投放车辆，避免车辆资源的浪费以及对环境的破坏，严控投放成本，完善车辆投放回收流程，在获得经济收益的同时注重社会效益。
