一、中国跨境电商在贸易发展中存在的问题
1、通关服务差
一方面，通关的时效差。目前中国跨境贸易通关手续并没有简化，依旧采用传统繁琐的手续，达不到跨境电子商务要求快速通关的要求。另一方面，其他方面问题。电商企业因无进出口经营权，无法进行报关流程操作，导致结汇、退换货等问题上有很大困扰。拿换货举例，换货的商品被当成再次进口的商品还需要再缴纳一次税款，使得中国跨境电商企业有很大的税负压力。
2、市场监管体系不适配
跨境电子商务虽然繁荣，却没有完善的市场监管体制加以约束，这也就造成中国跨境电商整体形象严重受损。一方面，消费者权益法律缺乏。电子商务的迅速发展，在适应传统贸易的法律法规显得越发力不从心。电子商务消费者维权的法律法规支撑单薄，使得近年来中国跨境电子商务卖家以次充好、以假乱真等侵权事件屡禁不止。另一方面，对知识产权保护的法律法规不完善。假冒商品的出现，严重侵犯了知识产权，然而法律不完善的约束，导致海外消费者的投诉逐年迅速增长。一些国外电子商务平台，甚至开始针对中国的卖家，制定更加严苛的规定，导致中国跨境电商形象整体受损。
3、结汇方式不适当
现代中国跨境电子商务，采用以下几种结汇的方式：首先，建立多个交易账户。中国部分大型跨境电商企业的月经营额超过几十万美元，为了能够解决外汇兑换额度的限制，保证交易的正常进行，多数选择个人多开账户或者是组织多个人开设账户，构建成多账户之间的转换模式，从而变相提高外汇结算总体额度。其次，通过第三方外汇机构来处理外汇问题。最后，运用中国少数地区的外汇额度不限制政策来结汇。无论是那种方式，都增加了中国跨境电子商务发展的困难，相关管理部门应根据实际情况进行外汇结算的调整。
二、中国跨境电商发展现状分析
2018年上半年中国跨境电商进口交易规模达1.03万亿元，同比增长19.4%。预计2018全年中国跨境电商进口交易规模将达到1.9万亿元。截至2018年6月底，中国经常进行跨境网购用户规模达7500万人，人数大幅度增长。预计到2018年底中国经常进行跨境网购用户规模将达8800万人。用户基数日趋庞大，增长率将会逐渐降低然后趋于缓和。
资料来源：公开资料整理
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截至2018年12月31日，中国电商上市公司共有47家，其中B2B电商8家、B2C电商18家、跨境电商7家、生活服务电商14家，总市值共计39334.609亿元。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。在“一带一路”战略引领下，跨境电商商机巨大。7家跨境电商上市公司总市值达406.1亿元。
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预计2018年跨境电商销售额在250万美元以下的卖家占比超过85%，销售额超过1000万美元的大卖家仅占2.5%，海外电商市场结构相对分散，伴随跨境电商的发展，行业将会从野蛮生长向逐步规范转变。未来，物流、资金流、信息流将三流合一，形成交易闭环，围绕跨境电商形成一个生态链和服务链，将会是行业发展的大趋势。
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随着跨境电商的快速发展，跨境电商平台已成为海淘用户购物的首选。在初次使用海淘时，有67.7%的用户是选择在跨境电商平台进行海淘，20.1%的用户选择直接在国外网站购物，而对于目前最常用的购物方式，跨境电商平台用户增至74.7%，同时国外网站、个人代购的选择用户都相对减少。跨境电商平台相较于其余海淘方式，在使用上更为便捷，产品质量和物流时效性也更有保障，已逐渐成为海淘用户进行购物的首要选择。
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随着多年的发展，代购这一产业也已经逐步形成了一定的集群和交易规模。而个人代购的管制，将会为跨境电商带来机会和改变。除价格外跨境电商平台服务相较代购全面占优，近六成用户认为跨境电商平台在物流、商品、客服、售后等方面服务领先。
在对于跨境电商平台和个人代购服务的对比中，商品大牌数量和种类成跨境电商平台最大优势，同时相比于个人代购，在物流速度、客服服务和售后方面也得到用户一致认可，值得注意的是，仅在商品价格方面，个人代购优于跨境电商平台。跨境电商平台拥有完整供应链，能最大限度保障商品品质和种类丰富，但成本较个人代购较高，是导致价格失去优势的原因。
2018年Q3中国海淘用户对跨境电商平台和个人代购服务对比（%）
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国跨境电商行业发展趋势及投资前景预测报告》
三、《电商法》的实施对跨境电商的影响
在《电商法》实施后，用户更倾向选择跨境电商平台。有48.1%的用户认为《电商法》的实施对自身海淘行为影响一般，有16.8%用户认为影响很大。而在《电商法》实施后，有52.0%的用户会倾向于使用跨境电商平台，有28.9%的用户倾向于代购等个人购物方式。
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当然，对于《电商法》的实施，除了积极因素，网民也存在担忧。对于《电商法》实施后，用户最担忧的是会导致商品种类减少，56.1%的用户则担忧价格出现波动，另外海淘手续繁琐、代购减少等也是用户所担忧的原因。《电商法》实施后，对于跨境电商平台的监督变得严格，确实从一定程度上会对用户海淘产生影响，引起用户的担忧。但从长久看来，跨境电商平台的合法合规才能真正利于用户进行跨境购物，全面提升购物体验感。
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四、中国跨境电商发展趋势及相关措施分析
1、完善中国跨境电子商务的相关服务支撑体系
一方面，为跨境电子商务的物品进行网络监管，并通过参考对个人物品的监管方式来构建科学有效的监管模式。此外，电商企业还要将物品的合计与通关进行汇总，不再进行单独的汇总申报。因此，网络的物流和交易等等都有记录存档，以此来作为跨境电子商务的进出口凭证。另一方面，政府及其相关部门要完善管理模式，推动跨境贸易的有效进行。例如，加强对于保税区和跨境物流的密切联系，促进中国商务贸易和国际物流的深入合作，并通过这种方式来提高中国的物流的发展质量。由此可见，制定科学完善的跨境物流发展模式，以此来为提高中国跨境物流服务质量提供有效的保障。
2、完善中国跨境电子商务的市场监管体系
中国跨境电子商务进行贸易往来的过程中，其交易流程和交易内容等等受到中国海关的监管，其跨境电子商务进出口物品的经营人需要向海关办理备案手续，并接受海关的监管。跨境电子商务的企业和个人与经营人以及支付企业等都需要依照规定向跨境电子商务通关管理平台进行传送数据。跨境电子商务体系的建立，有利于提高对跨境电子商务贸易活动进行监管，规范其经济活动，对于一切不合法的事情进行严厉的处置。中国跨境电子商务通过这些措施可以推动跨境电商市场监管体系的有效建立，为贸易往来提供监管作用。
3、更多政策支持中国跨境电子商务的发展平台，促进其优化发展
中国跨境电子商务平台的建立与完善，对于发展跨境电子商务的有很重要的意义。中国的跨境电子商务平台与其他发达国家相比还在存在很大的上升空间，因此，重视对于跨境电子商务平台的建设很关键。一方面，中国政府及其相关部门也要对跨境电子商务平台的建立与发展加以重视，并给予有关政策的支持，从而为中国跨境电子商务提供法律保障，规范其发展模式，从而更好的推动跨境电子商务的发展。另一方面，政府还要鼓励跨境电子商务平台学习他国的先进技术，借鉴他们的管理模式和发展经验，提高经营管理的科学性，提升跨境电商平台的服务质量，建立有效的发展交易模式。由此可见，通过中国政府对于跨境电子商务平台建立与发展的政策支持，促进跨境电商平台的优化发展，从而提高跨境电子商务的发展水平。
4、中国跨境电子商务贸易在国际上的合作
因为中国跨境电子商务有巨大的海外客户群，所以，为了解决在交易过程中出现的问题与麻烦，针对这些情况提出了相关解决方案。中国商务部逐渐与相关国家展开贸易问题协商，促进跨境电子商务规则的研究和制定，为跨境电子商务活动提供制度保障。中国跨境电子商务的发展离不开政府的大力支持，只有如此，才会推动跨境电子商务贸易的有效发展，从而推动中国与国际间的贸易合作，提高中国的国际地位与国际声望。
