春节是快递业务的低谷，大量快递员回家过年，但是主要快递企业均开启了不停运的春节运营模式，通过及时调控业务量、科学调整运力、合理安排员工轮岗值班等措施，实现了服务网络的畅通和安全平稳运行。其中，中国邮政、中邮速递（EMS）、顺丰速运、京东物流和品骏快递五家企业成为春节服务的主力，确保了消费者在假期仍能享受寄递服务。
数据显示，2月4日至2月10日，全国邮政行业寄递服务业务量为6394万件，投递包裹5293万件。春运开始以来（1月21日至2月10日），全国邮政行业寄递服务业务量为12.89亿件，较去年同期增长35%，投递包裹16.1亿件，较去年同期增长33%。
2016-2019年中国春节快递业务量统计
资料来源：公开资料整理
菜鸟数据显示，2月4日除夕夜，最后一单包裹在23时59分被签收。2月5日正月初一凌晨零点，河南郑州的配送小哥就送达了新年第一个天猫包裹。春节期间，天猫“春节不打烊”送货量最多的前十大城市分别是上海、北京、杭州、广州、深圳、成都、苏州、武汉、天津和宁波。
春节期间，京东物流智能物流基础设施大幅增加，除了已经在8个省份落地的无人机和全国20余城市投入运营的配送机器人，无人科技还在无人仓、人机搭档等多个方面为连续七年坚持“春节也送货”提供支持。京东物流“亚洲一号”智能物流园区的数量从16座增加到20座，天狼仓、地狼仓、分拣VGV仓等不同层级的无人仓超过50个，大大提升北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安和杭州八大物流枢纽的订单处理能力；京东物流仓内人机CP模式得到大量应用，外骨骼机器人、六轴机器人等从手、脚、腰、甚至眼睛等身体的各个部位帮助一线劳动者减轻劳动强度。
本文采编：CY237
