本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录
第一部分内蒙古零售百货行业发展环境
第一章内蒙古零售百货行业概述1
第一节内蒙古零售百货行业定义1
第二节内蒙古零售百货行业发展历程6
第三节内蒙古零售百货行业分类情况7
第四节内蒙古零售百货产业链分析8
第二章2011-2018年内蒙古零售百货行业发展环境分析12
第一节2011-2018年经济环境分析12
一、宏观经济运行12
二、固定资产投资47
第二节2011-2018年内蒙古零售百货行业政策环境分析56
一、行业政策影响分析56
二、相关行业标准分析59
第三节2011-2018年内蒙古零售百货行业社会环境分析102
一、居民消费水平分析102
二、工业发展形势分析106
第二部分内蒙古零售百货所属行业运行分析
第三章2011-2018年内蒙古零售百货所属行业总体发展状况110
第一节内蒙古零售百货所属行业规模情况分析110
一、行业人员规模状况分析110
二、行业市场规模状况分析111
三、零售超市规模比较111
第二节内蒙古零售百货行业财务能力分析115
一、行业盈利能力分析115
二、行业偿债能力分析117
三、行业营运能力分析117
四、行业发展能力分析118
第四章内蒙古零售百货所属行业发展现状分析119
第一节全国内蒙古零售百货行业发展分析119
一、全国零售百货行业发展形势分析119
二、全国内蒙古零售百货行业发展现状119
三、全国内蒙古零售百货行业发展预测121
第二节内蒙古零售百货行业发展分析122
一、2011-2018年内蒙古零售百货行业发展态势分析122
二、2011-2018年内蒙古零售百货行业发展特点分析123
三、2011-2018年内蒙古零售百货行业市场供需分析123
第三节内蒙古零售百货产业特征与行业重要性125
第四节内蒙古零售百货行业特性及模式分析126
一、服务概念创新127
二、顾客界面创新129
三、服务传递系统创新130
四、零供关系创新131
五、技术创新132
第五章我国零售业整体营销分析133
第一节零售企业的多渠道营销分析133
第二节零售业的营销分析134
一、以文化特色促零售业营销134
二、中国零售业的交互式营销136
三、中国零售业营销的趋势特点139
四、零售企业的体验营销策略141
第三节零售业的数字化营销力146
一、零售商眼中的制造商146
二、制造商眼中的零售商146
第四节我国零售企业营销模式创新策略分析147
一、企业营销模式的内涵147
二、我国零售企业营销模式中存在的问题148
三、我国零售企业营销模式的创新策略149
第五节我国超市营销策略中存在的问题及对策153
一、我国多数超市营销策略中存在的问题153
二、我国超市加强营销策略的建议155
三、乐购超市营销策略的借鉴意义157
第六节中小连锁零售企业品牌营销的策略158
一、中小连锁零售企业品牌营销中出现的主要问题158
二、中小连锁零售企业品牌营销策略159
三、中小连锁零售企业品牌营销应注意控制的环节161
四、中小连锁零售企业实施品牌营销的意义162
第七节零售商品牌资产营销管理策略体系构建163
一、零售商品牌营销管理：优化零售商品牌资产创建的直接手段163
二、顾客情绪管理：激发零售商品牌资产创建的情感动力164
三、顾客体验管理：构建零售商品牌资产创建的体验平台166
四、顾客关系营销管理：强化零售商品牌资产创建的关系质量168
五、顾客忠诚管理：夯实零售商品牌资产创建的基础保障170
第三部分内蒙古零售百货行业竞争策略
第六章内蒙古零售百货行业竞争力优势分析173
第一节行业在全国的地位173
一、行业地位分析173
二、零售百货行业经济指标分析174
第二节行业整体竞争力评价及策略186
第三节行业竞争力评价结果分析191
第四节竞争优势评价及构建建议193
第七章内蒙古零售百货行业市场竞争策略分析197
第一节行业竞争结构分析197
一、现有企业间竞争197
二、潜在进入者分析198
三、替代品威胁分析207
四、供应商议价能力211
五、客户议价能力212
第二节行业国际竞争力比较213
一、生产要素213
二、需求条件214
三、相关和支持性产业（物流）215
1、厂商配送模式215
2、自营配送模式216
3、第三方配送模式218
四、企业战略、结构与竞争状态219
第三节内蒙古零售百货企业竞争策略分析220
一、提高内蒙古零售百货企业核心竞争力的对策220
二、影响内蒙古零售百货企业核心竞争力的因素及提升途径222
三、提高企业竞争力的点评224
第八章外资零售企业在华发展状况分析226
第一节沃尔玛在华发展动态226
一、零售企业综合排名沃尔玛居首226
二、沃尔玛为占据竞争制高点布局227
三、沃尔玛在供应链冲突解决中的作法230
四、沃尔玛增加中国电子商务投资236
五、沃尔玛在华电子商务发展战略237
六、沃尔玛面临的挑战242
七、沃尔玛需要变革243
八、沃尔玛将在中国二三线城市大展拳脚246
第二节家乐福在华发展动态247
一、2018年家乐福单店业绩超沃尔玛近四成247
二、家乐福现利润下滑248
三、家乐福连开7店加快二三线城市进驻步伐249
四、家乐福合肥又开新店250
五、2018年家乐福中国区计划新开30家门店250
六、家乐福销模式与能力的考量251
第三节麦德龙在华发展动态257
一、麦德龙加速在华扩张257
二、麦德龙数亿元进军电商259
三、麦德龙计划2018年在华新开至少10家店260
第九章内蒙古零售百货行业重点企业竞争分析262
第一节内蒙古维多利集团262
一、企业概况262
二、企业业务分类262
三、企业战略规划266
第二节呼和浩特万达百货限公司266
一、企业概况266
二、企业战略规划267
第三节神华亿佰蓝天购物中心（神华集团）267
第四节内蒙古民族控股集团有限责任公司267
一、企业概况267
二、企业荣誉268
三、企业发展历程268
第五节包头王府井青山店270
第六节呼和浩特王府井百货271
第七节包头王府井昆区店272
第八节内蒙古包头百货大楼股份有限公司272
第九节内蒙古天元商贸股份有限公司273
第十节沃尔玛(内蒙古)百货有限公司273
第四部分内蒙古零售百货行业投资前景预测
第十章内蒙古零售百货行业投资与发展前景分析275
第一节内蒙古零售百货行业投资机会分析275
一、内蒙古零售百货投资项目分析275
二、可以投资的内蒙古零售百货模式277
三、2018年内蒙古零售百货投资机会278
第二节2011-2018年内蒙古零售百货行业发展预测分析278
一、未来内蒙古零售百货发展分析278
二、未来内蒙古零售百货行业技术开发方向281
三、总体行业“十三五”整体规划及预测282
第三节未来市场发展趋势287
一、产业集中度趋势分析287
二、“十三五”行业发展趋势289
第十一章2011-2018年内蒙古零售百货行业发展趋势及投资风险分析293
第一节当前内蒙古零售百货存在的问题293
第二节内蒙古零售百货未来发展预测分析297
一、内蒙古零售百货发展方向分析297
二、2011-2018年内蒙古零售百货行业发展规模预测299
三、2011-2018年内蒙古零售百货行业发展趋势预测304
第三节2011-2018年内蒙古零售百货行业投资风险分析305
一、竞争风险分析305
二、市场风险分析307
三、管理风险分析308
四、投资风险分析309
第十二章内蒙古零售百货发展建议与策略311
第一节零售企业商品品牌打造策略311
一、充分理解商品特征以打造个性化品牌311
二、加大宣传力度且重视广告投放311
三、适时扩大规模312
四、充分利用政府的支持政策313
第二节零售企业客户关怀管理的策略与提升314
一、零售业客户关怀管理现状314
二、客户关怀管理的价值314
三、客户购买决策过程与关怀管理的渗透315
第三节零售企业有效扩张策略317
第四节中国零售业创新策略319
一、零售业创新的必要性319
二、零售业创新的途径320
三、中国零售业创新的策略321
第五节中国零售业商业模式创新策略322
一、网络渠道不可回避322
二、创新须看需求模式323
三、关注消费新趋势324
第六节中国零售业盈利模式解析与经营发展对策325
第十三章业内专家观点与结论329
第一节内蒙古零售百货行业营销策略分析及建议329
一、内蒙古零售百货行业营销模式329
二、内蒙古零售百货行业营销策略331
第二节行业应对策略331
一、把握国家投资的契机331
二、竞争性战略联盟的实施333
三、企业自身应对策略336
第三节市场的重点客户战略实施342
一、实施重点客户战略的必要性342
二、合理确立重点客户345
三、对重点客户的营销策略345
四、强化重点客户的管理349
图表目录
图表：2011-2018年国内生产总值及其增长速度15
图表：2011-2018年农村居民人均收入及其增长速度16
图表：2011-2018年城镇居民人均可支配收入及其实际增长速度16
图表：2018年居民消费价格月度涨跌幅度17
图表：2018年居民消费价格同比涨跌幅度17
图表：2018年新建商品住宅月环比价格下降、持平、上涨城市个数变化情况18
图表：2018年全国居民消费价格指数19
图表：2018年居民消费价格分类同比增长20
图表：2018年居民消费价格分类别环比增长21
图表：2018年我国居民消费价格增长21
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验，对行业未来的发展趋势做出客观预判，助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合，本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系，分析师采集信息后，严格按照公司评估方法论和信息规范的要求，并结合自身专业经验，对所获取的信息进行整理、筛选，最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据，采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等，根据具体行业，应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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