2018-2024年中国自助服务终端未来趋势预测分析及投资规划研究建议报告

第一章中国自助服务终端行业综述26

1.1自助服务终端综述26

1.1.1自助服务终端概念26

1.1.2自助服务终端分类27

1.2行业特征分析29

1.2.1行业周期性特征29

1.2.2行业区域性特征30

1.3行业发展环境分析31

1.3.1行业政策环境分析31

（1）行业主管部门与管理体制31

（2）行业相关政策解读33

（3）行业相关技术标准34

1.3.2行业经济环境分析37

（1）国际经济形势37

1）国际经济现状分析37

2）国际经济展望39

（2）国内经济形势42

1）国内经济现状分析42

2）国内经济展望56

1.3.3行业技术环境分析60

（1）行业技术活跃程度分析60

（2）行业技术领先企业分析60

（3）行业热门技术分析60

1.4行业配件市场分析62

1.4.1自助服务终端产业链概述62

1.4.2行业配件市场分析65

（1）电子元器件市场分析65

1）产销规模65

2）主要厂商67

3）价格走势68

4）未来发展趋势68

（2）工控机市场分析71

1）市场规模71

2）应用领域73

3）主要厂商74

4）主要细分产品市场77

5）未来发展趋势78

（3）显示器市场分析79

1）出货规模79

2）主要厂商80

3）未来发展趋势82

（4）触摸屏市场分析83

1）出货规模83

2）主要厂商85

3）主要细分产品市场89

4）未来发展趋势91

5）行业前景预测92

第二章全球自助服务终端行业发展现状与竞争格局94

2.1国际市场发展现状与竞争格局94

2.1.1行业发展概况94

2.1.2行业市场规模95

2.1.3行业竞争格局95

2.1.4行业区域分布97

（1）北美市场97

（2）欧洲市场97

（3）亚太市场98

（4）其他地区市场99

2.1.5行业发展趋势100

2.2国内市场发展现状与竞争格局101

2.2.1行业发展历程101

2.2.2行业市场规模103

（1）保有量分析103

（2）新增量分析104

2.2.3行业影响因素105

（1）有利因素105

（2）不利因素106

2.2.4行业五力模型分析108

（1）内部竞争状况分析108

（2）上游议价能力分析109

（3）下游议价能力分析110

（4）替代品威胁分析110

（5）新进入者威胁分析111

2.3跨国企业在华竞争状况112

2.3.1美国计算机服务公司（NCR）112

（1）企业简介112

（2）经营业绩112

（3）产品结构119

（4）营销网络119

（5）在华投资119

2.3.2美国迪堡（DIEBOLD）121

（1）企业简介121

（2）经营业绩121

（3）产品结构128

（4）在华投资128

2.3.3德国德利多富（WINCORNIXDORF）130

（1）企业简介130

（2）经营业绩130

（3）产品结构133

（4）营销渠道133

（5）在华投资133

2.3.4美国寇比克（CUBIC）134

（1）企业简介134

（2）经营业绩134

（3）产品结构137

（4）营销渠道137

（5）在华投资137

2.3.5法国泰雷兹（THALES）138

（1）企业简介138

（2）经营业绩138

（3）产品结构142

（4）营销网络142

（5）在华投资143

2.3.6星SDS144

（1）企业简介144

（2）经营业绩144

（3）产品结构144

（4）营销渠道145

（5）在华投资145

2.3.7日本欧姆龙（OMRON）145

（1）企业简介145

（2）经营业绩146

（3）产品结构149

（4）营销渠道150

（5）在华投资150

2.3.8澳大利亚亿雅婕（ERG）151

（1）企业简介151

（2）经营业绩151

（3）产品结构155

（4）营销渠道155

（5）在华投资156

2.4投资兼并与重组整合分析156

2.4.1国际投资兼并与重组整合分析156

2.4.2国内投资兼并与重组整合分析156

第三章中国自助服务终端行业主要细分产品市场分析158

3.1金融类自助服务终端市场分析158

3.1.1ATM市场分析158

（1）ATM发展概况158

（2）ATM运营模式160

1）直接出售模式160

2）合作运营模式160

3）融资租赁模式161

（2）ATM市场规模161

1）银行机构ATM总保有量161

2）银行机构新增ATM数量162

3）银行ATM机对应银行卡数量163

（4）ATM市场竞争格局163

（5）ATM企业盈利情况164

（6）ATM主要需求客户165

（7）ATM发展驱动因素165

（8）ATM发展前景预测167

3.1.2自助缴费机市场分析168

（1）自助缴费机发展概况168

（2）自助缴费机竞争格局168

（3）自助缴费机发展前景169

3.1.3自助存折补登机市场分析170

（1）自助存折补登机发展概况170

（2）自助存折补登机竞争格局170

（3）自助存折补登机发展前景170

3.2公共服务类自助服务终端市场分析171

3.2.1AFC市场分析171

（1）AFC发展概况171

（2）AFC发展特点172

（3）AFC市场规模176

1）投放数量176

2）市场规模177

（4）AFC市场竞争格局177

（5）AFC主要需求客户178

（6）AFC发展驱动因素178

3.2.2自动售货机市场分析179

（1）自动售货机发展概况179

（2）自动售货机布放分析180

1）运营成本180

2）经营收益180

3）布放场所181

（3）自动售货机运营模式181

1）传统模式181

2）创新模式182

（4）自动售货机市场规模182

（5）自动售货机发展瓶颈185

（6）自动售货机市场竞争格局185

（7）自动售货机发展前景185

1）驱动因素185

2）前景预测186

3.2.3自助加油机市场分析186

（1）自助加油机发展概况186

（2）自助加油技术实现方式187

1）自主控制加油机187

2）集中控制加油机187

（3）自助加油机发展瓶颈188

（4）自助加油机改进与推广方法189

1）与汽车厂商合作，促销加油卡189

2）两大集团合作189

（5）自助加油机发展前景189

3.2.4自助点菜机市场分析190

（1）自助点菜机发展概况190

（2）自助点菜机主要需求客户191

（3）自助点菜机主要生产企业191

（4）自助点菜机发展前景192

3.2.5自助图书馆服务机市场分析193

（1）自助图书馆服务机发展概况193

（2）自助图书馆服务机主要生产企业193

（3）自助图书馆服务机发展前景194

3.2.6自助办税终端ARM市场分析197

（1）自助办税终端ARM发展概况197

（2）自助办税终端ARM系统构成197

（3）自助办税终端ARM实施效率197

（4）自助办税终端ARM竞争对手198

3.2.7其他公共服务类自助服务终端市场分析199

3.3医疗类自助服务终端市场分析201

3.3.1自助挂号机市场分析201

（1）自助挂号机发展概况201

（2）自助挂号机应用情况202

（3）自助挂号机发展前景202

3.3.2自助取单机市场分析203

（1）自助取单机发展背景203

（2）自助取单机应用情况205

（3）自助取单机效益分析205

（4）自助取单机发展前景206

第四章中国自助服务终端行业主要企业经营情况分析207

4.1企业发展总体状况分析207

4.2行业领先企业个案分析216

4.2.1广州广电运通金融电子股份有限公司经营情况分析216

（1）企业发展简况216

（2）企业产品与技术水平分析217

（3）企业销售渠道分析217

（4）企业采购渠道分析218

（5）企业运营模式分析218

（6）企业经营情况分析218

1）主要经济指标218

2）企业盈利能力分析220

3）企业运营能力分析221

4）企业偿债能力分析221

5）企业发展能力分析222

（7）企业经营优劣势分析223

（8）企业最新发展动向224

4.2.2深圳市证通电子股份有限公司经营情况分析224

（1）企业发展简况224

（2）企业产品与技术水平分析224

（3）企业销售渠道分析224

（4）企业采购渠道分析225

（5）企业运营模式分析225

（6）企业经营情况分析225

1）主要经济指标225

2）企业盈利能力分析227

3）企业运营能力分析228

4）企业偿债能力分析229

5）企业发展能力分析229

（7）企业经营优劣势分析230

（8）企业投资与并购重组231

（9）企业最新发展动向232

4.2.3云南南天电子信息产业股份有限公司经营情况分析232

（1）企业发展简况232

（2）企业产品与技术水平分析235

（3）企业销售渠道分析236

（4）企业主要子公司分析236

（5）企业经营情况分析237

1）主要经济指标237

2）企业盈利能力分析239

3）企业运营能力分析240

4）企业偿债能力分析241

5）企业发展能力分析241

（6）企业经营优劣势分析243

（7）企业最新发展动向243

4.2.4东方通信股份有限公司经营情况分析244

（1）企业发展简况244

（2）企业产品与技术水平分析244

（3）企业销售渠道分析244

（4）企业主要子公司分析244

（5）企业经营情况分析245

1）主要经济指标245

2）企业盈利能力分析246

3）企业运营能力分析247

4）企业偿债能力分析248

5）企业发展能力分析248

（6）企业经营优劣势分析250

（7）企业最新发展动向250

4.2.5广州御银科技股份有限公司经营情况分析250

（1）企业发展简况250

（2）企业产品与技术水平分析250

（3）企业销售渠道分析251

（4）企业采购渠道分析251

（5）企业运营模式分析251

（6）企业经营情况分析252

1）主要经济指标252

2）企业盈利能力分析253

3）企业运营能力分析255

4）企业偿债能力分析255

5）企业发展能力分析256

（7）企业经营优劣势分析257

（8）企业最新发展动向257

第五章中国自助服务终端用户应用需求分析258

5.1自助服务终端需求特点258

5.2自助服务终端在银行业的应用分析263

5.2.1银行业自助服务终端发展现状263

（1）银行业自助服务终端类型263

（2）银行业自助服务终端功能263

（3）银行业自助服务终端布放263

（4）银行业自助服务终端优势263

（5）银行业自助服务终端发展存在的问题264

5.2.2银行业自助服务终端应用规模266

（1）银行机构数量266

（2）自助服务终端应用规模267

5.2.3银行业自助服务终端主要厂商267

5.2.4银行业自助服务终端采购招标269

5.2.5银行业自助服务终端保有量269

（1）中国工商银行自助终端保有量269

（2）中国建设银行自助终端保有量269

（3）中国农业银行自助终端保有量269

（4）中国银行自助终端保有量270

（5）中国邮政储蓄银行自助终端保有量272

（6）交通银行自助终端保有量273

（7）招商银行自助终端保有量273

（8）光大银行自助终端保有量273

5.2.6银行业自助服务终端需求前景274

（1）中国工商银行自助终端需求前景274

（2）中国建设银行自助终端需求前景274

（3）中国农业银行自助终端需求前景274

（4）中国银行自助终端需求前景275

（5）中国邮政储蓄银行自助终端需求前景277

5.2.7银行业自助服务终端发展趋势277

5.3自助服务终端在电信行业中的应用分析277

5.3.1电信行业自助服务终端发展现状277

5.3.2电信行业自助服务终端应用规模280

（1）电信营业网点数量280

（2）自助服务终端应用规模280

5.3.3电信行业自助服务终端主要厂商280

5.3.4电信行业自助服务终端采购招标281

（1）中国移动采购招标281

（2）中国联通采购招标281

（3）中国电信采购招标283

5.3.5电信行业自助服务终端发展趋势283

5.4自助服务终端在电力行业中的应用分析283

5.4.1电力行业自助服务终端发展现状283

5.4.1电力行业自助服务终端发展现状284

5.4.2电力行业自助服务终端应用规模284

5.4.3电力行业自助服务终端主要厂商284

5.4.4电力行业自助服务终端采购招标284

5.4.5电力行业自助服务终端发展趋势286

5.5自助服务终端在轨道交通行业中的应用分析286

5.5.1轨道交通行业自助服务终端发展现状286

5.5.2轨道交通行业自助服务终端应用规模287

（1）轨道交通建设287

（2）自助服务终端应用规模287

5.5.3轨道交通行业自助服务终端主要厂商287

5.5.4轨道交通行业自助服务终端采购招标288

5.6自助服务终端在医疗行业中的应用分析289

5.6.1医疗行业自助服务终端发展现状289

5.6.2医疗行业自助服务终端主要厂商290

5.6.3医疗行业自助服务终端应用案例295

5.6.4医疗行业自助服务终端采购招标299

5.6.5医疗行业自助服务终端发展前景300

（1）驱动因素300

（2）前景预测301

5.7自助服务终端在零售行业中的应用分析302

5.7.1零售行业自助服务终端发展概况302

5.7.2零售行业自助服务终端布放现状305

5.7.3零售行业自助服务终端发展前景307

（1）驱动因素307

（2）发展前景308

5.8自助服务终端在机场中的应用分析310

5.8.1机场自助服务终端发展概况310

5.8.2机场自助服务终端投放现状311

5.8.3机场自助服务终端主要厂商313

5.8.4机场自助服务终端发展瓶颈314

5.8.5机场自助服务终端发展前景314

（1）机场建设规划314

（2）前景预测318

5.9自助服务终端在税务部门的应用分析318

5.9.1税务部门自助服务终端发展现状318

（1）税务部门自助服务终端类型318

（2）税务部门自助服务终端功能319

（3）税务部门自助服务终端布放319

（4）税务部门自助服务终端优势320

（5）税务部门自助服务终端常见问题及处理方法321

5.9.2税务部门自助服务终端应用规模324

5.9.3税务部门自助服务终端采购招标325

5.9.4税务部门自助服务终端发展趋势327

5.10自助服务终端在政府部门中的应用分析328

5.10.1政府部门自助服务终端发展概况328

5.10.2政府部门自助服务终端采购招标328

（1）采购招标渠道分析328

（2）主要部门采购招标328

1）社保部门328

2）工商部门329

3）其他部门329

5.10.3政府部门自助服务终端主要厂商330

5.10.4政府部门自助服务终端发展前景330

第六章中国自助服务终端行业发展趋势与投资分析331

6.1行业发展趋势与前景331

6.1.1行业发展趋势分析331

6.1.2行业发展前景预测332

（1）电信行业自助服务终端前景预测332

（2）银行业自助服务终端前景预测332

（3）电力行业自助服务终端前景预测332

（4）轨道交通自助服务终端前景预测333

（5）税务部门自助服务终端前景预测333

6.2行业投资机会与建议333

6.2.1行业投资价值分析333

6.2.2行业投资机会分析334

（1）重点投资区域分析334

（2）重点投资领域分析335

（3）重点投资产品分析336

6.2.3行业主要投资建议339

6.3行业投资风险分析340

6.3.1宏观经济风险340

6.3.2市场竞争风险340

6.3.3原材料价格波动风险341

6.3.4技术风险341

6.3.5行业其他风险342

6.4行业投资特性分析342

6.4.1行业招标方式342

6.4.2行业进入壁垒344

（1）技术壁垒344

（2）资质壁垒344

（3）资金壁垒344

6.5自助服务终端市场产品价格分析345

6.5.1价格特征分析345

6.5.2主要品牌产品价位分析345

6.5.3竞争对手的价格策略347

6.6国内自助服务终端市场渠道分析349

6.6.1销售渠道形式349

6.6.2渠道市场结构349

6.6.3销售渠道要素对比350

6.6.4对竞争对手渠道的策略研究351

6.6.5各区域市场主要代理商情况353

6.7投资经验借鉴354

图表目录

图表1我国自助服务终端产业所处生命周期29

图表2我国自助服务终端区域市场需求构成30

图表3企业生产或销售相关金融及电子支付产品的准入限制32

图表82015-2017年规模以上工业增加值同比增长速度44

图表102015-2017年钢材日均产量及同比增速48

图表112015-2017年水泥日均产量及同比增速48

图表122015-2017年十种有色金属日均产量及同比增速49

图表132015-2017年乙烯日均产量及同比增速49

图表142015-2017年汽车日均产量及同比增速49

图表152015-2017年轿车日均产量及同比增速50

图表162015-2017年发电量日均产量及同比增速50

图表172015-2017年原油加工量日均产量及同比增速51

图表182015-2017年固定资产投资（不含农户）同比增速52

图表192015-2017年固定资产投资到位资金同比增速53

图表202017年固定资产投资（不含农户）主要数据54

图表21触摸查询一体机有关的专利申请61

图表22产业链形成模式示意图63

图表23自助服务终端的产业链结构图64

图表24电子元器件分类69

图表25片式电感及片式LTCC射频元器件与行业上下游的关系示意图70

图表26大陆触摸屏企业分析86

图表272015-2017年全球自助服务终端行业市场规模分析95

图表28目前主要自动服务终端国际品牌厂商95

图表292015-2017年我国自助服务终端行业保有量分析103

图表302015-2017年我国自助服务终端行业新增量分析104

图表31自助服务终端行业环境“波特五力”分析模型108

图表32自助终端行业上游议价能力分析110

图表33自助终端行业新进入者威胁分析112