2015-2020年中国语言服务市场监测及发展趋势研究报告

第一章中国语言服务行业发展环境 25

1.1语言服务行业概述 25

1.1.1语言服务的含义 25

1.1.2语言服务行业定义 25

1.1.3语言服务主要内容 26

1.1.4语言服务行业参与方 27

1.2语言服务行业政策环境 28

1.2.1行业管理体制 28

1.2.2行业标准规范 28

1.2.3政策环境缺陷 29

1.3语言服务行业经济环境 29

1.3.1国民经济增长情况 29

（1）国内经济运行 29

（2）国内经济走势预测 42

1.3.2对外贸易形势分析 43

1.3.3外资在华投资情况 46

1.3.4经济环境与行业相关性 48

1.4语言服务行业技术环境 49

1.4.1翻译记忆技术发展 49

1.4.2机器翻译技术的发展 52

1.4.3翻译管理系统的发展 53

第二章全球语言服务行业发展分析 55

2.1全球语言服务市场规模分析 55

2.1.1全球语言服务市场规模 55

2.1.2全球语言服务地区分布 55

（1）市场份额分布 55

（2）企业数量分布 56

2.1.3全球语言服务需求特点 57

2.1.4全球语言服务市场预测 58

2.1.5全球语言服务市场趋势 58

2.2主要地区语言服务市场分析 60

2.2.1北美语言服务市场分析 60

（1）市场发展现状 60

（2）市场发展预测 61

2.2.2北欧语言服务市场分析 62

（1）市场发展现状 62

（2）市场发展预测 62

2.2.3西欧语言服务市场分析 63

（1）市场发展现状 63

（2）市场发展预测 63

2.2.4南欧语言服务市场分析 63

（1）市场发展现状 63

（2）市场发展预测 64

2.2.5东欧语言服务市场分析 64

（1）市场发展现状 64

（2）市场发展预测 64

2.2.6亚洲语言服务市场分析 65

（1）市场发展现状 65

（2）市场发展预测 65

2.2.7拉美语言服务市场分析 66

（1）市场发展现状 66

（2）市场发展预测 67

2.2.8非洲语言服务市场分析 67

（1）市场发展现状 67

（2）市场发展预测 68

（1）市场发展现状 68

（2）市场发展预测 69

2.3领先语言服务企业经营策略 70

2.3.1MissionEssential 70

（1）企业发展历程简介 70

（2））企业主要客户分析 70

2.3.2LionbridgeTechnologies 70

（1）企业发展历程简介 70

（2）企业业务范围分析 70

（3）企业主要服务行业 71

（4）企业主要客户分析 71

（5）企业经营情况分析 71

（6）企业全球化策略分析 72

2.3.3TransPerfect 72

（1）企业发展历程简介 72

（2）企业业务范围分析 72

（3）企业主要服务行业 73

（4）企业主要客户分析 73

（5）TransPerfect企业经营情况分析 74

（6）企业全球化策略分析 74

2.3.4SDL 75

（1）企业发展历程简介 75

（2）企业业务范围分析 75

（3）企业主要客户分析 76

（4）企业经营情况分析 76

（5）企业全球化策略分析 76

2.3.5StarGroup 77

（1）企业发展历程简介 77

（2）企业业务范围分析 77

（3）企业经营情况分析 77

第三章中国语言服务行业规模与需求分析 78

3.1语言服务行业发展历程 78

3.2语言服务行业发展规模 78

3.2.1语言服务行业产值 78

3.2.2语言服务企业数量 79

3.2.3语言服务人员数量 82

3.3语言服务行业需求分析 82

3.3.1国际贸易对行业需求 82

3.3.2重大事件对行业需求 82

（1）奥运会语言服务情况 82

（2）世博会语言服务情况 84

（3）亚运会语言服务情况 84

（4）大运会语言服务情况 85

3.3.3互联网内容增长的影响 86

（1）“融Ronease”简介 86

（2）“融Ronease”服务领域 89

3.4语言服务行业区域市场 90

3.4.1北京语言服务市场 90

（1）市场规模 90

（2）主要企业 91

3.4.2上海语言服务市场 91

（1）市场规模 91

（2）市场消费特点 91

（3）企业发展模式 92

3.4.3浙江语言服务市场 92

（1）市场规模 92

（2）发展特点 92

3.4.4深圳语言服务市场 93

3.5语言服务产业基地建设 94

3.5.1武汉多语言信息处理中心 94

（1）中心简介 94

（2）中心运营情况 94

3.5.2多语信息处理产业基地 95

（1）基地简介 95

（2）基地规划 96

3.5.3全球多语信息转换中心 97

（1）中心简介 97

（2）中心运营情况 97

第四章中国语言服务行业竞争强度分析 99

4.1语言服务行业竞争分析 99

4.1.1语言服务行业总体竞争态势 99

4.1.2翻译与本地化服务行业竞争分析 100

（1）供应商议价能力 100

（2）下游客户议价能力 100

（3）行业潜在进入者威胁 101

（4）替代品的替代能力 101

（5）行业内部企业的竞争 101

（6）竞争情况总结 102

4.1.3语言培训行业竞争态势分析 103

（1）行业所处阶段分析 103

（2）行业竞争现状分析 104

（3）行业议价能力分析 105

（4）行业潜在威胁分析 105

（5）竞争情况总结 105

4.2跨国企业在华竞争分析 106

4.2.1Lionbridge公司 106

4.2.2Transperfect公司 106

4.2.3SDL公司 107

4.2.4RWS集团 107

（1）RWS简介 107

（2）国内布局 108

4.2.5Welocalize公司 108

（1）Welocalize简介 108

（2）在华布局 108

4.3在线语言服务平台之争 112

4.3.1在线语言服务平台含义 112

4.3.2主要在线语言服务平台 113

（1）TranslationWorkspace 113

（2）元培的多语言服务平台 116

（3）传神的云翻译服务平台 117

4.4语言服务行业并购重组 118

4.4.1语言服务行业并购重组概况 118

4.4.2国外语言服务行业并购动向 119

4.4.3国内语言服务行业并购动向 119

4.4.4语言服务行业并购重组趋势 120

4.5语言服务行业商业模式变革 120

4.5.1语言服务行业创新模式 120

（1）众包翻译（Crowdsourcing） 120

（2）译后编辑服务（Post-Editing） 121

（3）口译服务模式创新 121

4.5.2语言服务行业新模式的影响 123

第五章中国语言服务细分行业分析 125

5.1翻译服务行业发展分析 125

5.1.1翻译服务行业发展概况 125

（1）翻译机构数量多规模小 125

（2）翻译语种多而不精翻译领域广 125

（3）翻译行业出现衍生业务但普及范围窄 125

（4）翻译手段不断更新但仍以传统手段为主 126

5.1.2翻译企业发展状况调研 126

（1）公司基本情况 126

（2）管理团队状况 129

（3）翻译业务情况 131

（4）连锁经营情况 143

（5）互联网在生产过程中的作用 145

（6）售后服务管理 145

（7）译员管理 148

（8）企业品牌意识 150

5.1.3互联网翻译服务市场分析 151

（1）互联网翻译服务发展背景 151

（2）互联网翻译服务行业现状 152

（3）互联网翻译服务类别与品牌 152

（4）互联网翻译服务用户行为 154

（5）互联网翻译服务用户特点 155

（6）互联网翻译服务发展趋势 156

5.1.4翻译服务行业发展趋势 156

5.2本地化语言服务行业分析 158

5.2.1本地化服务含义 158

5.2.2与传统翻译的差异 159

5.2.3本地化行业起源与发展 160

（1）本地化行业起源 160

（2）本地化行业的发展 161

5.2.4本地化行业发展现状 161

5.2.5本地化公司业务运作方式 162

5.2.6本地化行业发展新趋势 164

（1）本地化服务企业开始向省地级城市拓展 164

（2）本地化服务行业“产业链”初步成型 165

（3）职业本地化翻译人才的需求大增 165

5.3语言教学与培训行业分析 166

5.3.1语言翻译教育发展分析 166

（1）翻译人才需求情况分析 166

（2）高校翻译学科建设情况 168

（3）教学翻译与翻译教学 169

（4）翻译教育面临的问题 170

（5）翻译教育发展趋势前瞻 171

5.3.2语言培训市场分析 172

（1）语言培训市场关注度调研 172

（2）语言培训网民属性及行为调查 172

（3）语言培训细分市场分析 173

（4）语言培训市场发展趋势 174

5.3.3语言技术工具开发与应用 175

（1）机器翻译（MT） 175

（2）计算机辅助翻译（CAT） 175

第六章中国翻译出版行业现状与趋势 177

6.1中国翻译出版发展历程 177

6.2中国翻译出版行业现状 186

6.2.1中国对外翻译出版情况 186

6.2.2外国文学翻译出版情况 187

6.3中国翻译出版驱动因素 190

6.3.1国际驱动因素分析 190

（1）经济因素VS语言因素 190

（2）经济因素VS政治关系因素 190

（3）文化资本因素 191

（4）外生型因素 192

6.3.2国内驱动因素分析 192

（1）政府行政性安排 192

（2）国际、国内出版规则 193

（3）国家经济转型的影响 194

6.4翻译出版行业竞争格局分析 194

6.5中国翻译出版行业趋势 196

6.5.1翻译出版行业主要问题 196

（1）名著重译过多过滥 196

（2）名著盗版盛行 197

（3）篡改原作署名权 198

（4）选题不科学 199

6.5.2翻译出版行业发展建议 200

第七章中国语言服务行业发展趋势前瞻 201

7.1语言服务行业发展趋势前瞻 201

7.2语言服务行业发展前景预测 202

7.2.1行业总体发展前景预测 202

7.2.2细分领域发展前景预测 204

（1）翻译与本地化服务市场现状 204

（2）语言培训市场现状 204

（3）其它领域市场现状 205

7.3语言服务行业投资建议 205

7.3.1语言服务行业投资环境 205

（1）语言服务行业投资经济环境分析 205

（2）金融支持政策分析 206

7.3.2语言服务行业投资机会 207

7.3.3语言服务行业投资建议 207

第八章中国领先语言服务企业经营情况分析 209

8.1翻译与本地化服务领先企业经营分析 209

8.1.1文思海辉技术有限公司 209

（1）企业发展简介 209

（2）企业服务行业与领域 209

（3）企业主要客户分析 210

（4）企业营销网络分布 210

（5）企业经营业绩分析 210

（一）企业偿债能力分析 210

（二）企业运营能力分析 212

（三）企业盈利能力分析 215

（6）企业经营优劣势分析 216

（7）企业投资与并购分析 216

（8）企业最新发展动向 217

8.1.2武汉传神信息技术有限公司 217

（1）企业发展简介 217

（2）企业业务范围分析 218

（3）企业服务行业与领域 218

（4）企业人力资源情况 218

（5）企业主要客户分析 218

（6）企业经营业绩分析 219

（一）企业偿债能力分析 219

（二）企业运营能力分析 221

（三）企业盈利能力分析 224

（7）企业经营优劣势分析 225

8.1.3北京元培世纪翻译有限公司 226

（1）企业发展简介 226

（2）企业组织架构 226

（3）企业业务范围分析 226

（4）企业服务行业与领域 226

（5）企业主要客户分析 227

（6）企业营销网络分布 227

（7）企业经营业绩分析 227

（一）企业偿债能力分析 227

（二）企业运营能力分析 229

（三）企业盈利能力分析 232

（8）企业经营优劣势分析 233

（9）企业最新发展动向 233

8.1.4博彦科技股份有限公司 234

（1）企业发展简介 234

（2）企业业务范围分析 234

（3）企业服务行业与领域 234

（4）企业人力资源情况 234

（5）企业主要客户分析 235

（6）企业营销网络分布 235

（7）企业经营业绩分析 235

（一）企业偿债能力分析 235

（二）企业运营能力分析 237

（三）企业盈利能力分析 240

（8）企业业务模式分析 241

（9）企业经营优劣势分析 241

（10）企业投资与并购分析 242

（11）企业最新发展动向 242

8.1.5中国对外翻译出版有限公司 242

（1）企业发展简介 242

（2）企业业务范围分析 243

（3）企业服务行业与领域 243

（4）企业人力资源情况 243

（5）企业经营业绩分析 244

（一）企业偿债能力分析 244

（二）企业运营能力分析 245

（三）企业盈利能力分析 248

（6）企业经营优劣势分析 249

（7）企业最新发展动向 250

8.2语言培训领先机构经营情况分析 250

8.2.1北京新东方教育科技（集团）有限公司 250

（1）机构发展简况分析 250

（2）机构师资力量分析 251

（3）机构业务情况分析 251

（4）机构经营情况分析 251

（一）企业偿债能力分析 251

（二）企业运营能力分析 253

（三）企业盈利能力分析 256

（5）机构分布情况分析 257

（6）机构经营优劣势分析 258

（7）机构最新发展动向分析 259

8.2.2EF英孚教育集团 259

（1）机构发展简况分析 259

（2）机构师资力量分析 259

（3）机构业务情况分析 260

（一）企业偿债能力分析 260

（二）企业运营能力分析 262

（三）企业盈利能力分析 265

（4）机构教学特色分析 266

（5）机构分布情况分析 268

（6）机构经营优劣势分析 269

（7）机构最新发展动向分析 269

图表目录

图表 1 2003年四季度—2013年四季度国内生产总值季度累计同比增长率（%） 29

图表 2 2003年11月—2014年9月工业增加值月度同比增长率（%） 30

图表 3 2003年11月—2014年9月社会消费品零售总额月度同比增长率（%） 32

图表 4 2003年1-11月—2012-2014年1-9月固定资产投资完成额月度累计同比增长率（%） 33

图表 5 2014年9月居民消费价格主要数据 35

图表 6 2003年11月—2014年9月居民消费价格指数（上年同月=100） 37

图表 7 2003年11月—2014年9月工业品出厂价格指数（上年同月=100） 39

图表 8 2003年11月—2014年9月货币供应量月度同比增长率（%） 40

图表 9 2003年11月—2014年9月出口总额月度同比增长率与进口总额月度同比增长率（%） 43

图表 10 2012-2013年1～12月我国实际利用外资累计金额及同比增速 46

图表 11 2012-2013年以来我国制造业和服务业利用外资占全国利用外资比重 47

图表 12 全球语言服务行业排名前五名的公司 55

图表 13 全球语言服务市场份额 56

图表 14 Lionbridge公司简况 70

图表 15 Lionbridge主要服务行业 71

图表 16 企业典型客户 71

图表 17 公司主要客户 73

图表 18 服务流程 86

图表 19 我国语言培训行业行业所处生命周期示意图 103

图表 20 Welocaliz公司在华机构 108

图表 21 TranslationWorkspace平台图示 113

图表 22 翻译企业地区分析 127

图表 23 翻译企业成立时间 127

图表 24 翻译企业性质 128

图表 25 翻译企业规模 128

图表 26 翻译企业营业额状况 129

图表 27 翻译企业管理者人数 129

图表 28 翻译企业管理者平均年龄 130

图表 29 管理者平均学历 130

图表 30 管理着相关行业从业经验 130

图表 31 笔译业务占营业额的百分比 142

图表 32 涉及其他相关业务状况 142

图表 33 是否开展特许连锁经营 143

图表 34 加盟店、连锁店数量 143

图表 35 加盟店、连锁店运营状况 144

图表 36 加盟店、连锁店营业额占总营业额百分比 144

图表 37 互联网作用 145

图表 38 是否实现流程管理 145

图表 39 是否采用互联网进行翻译流程管理 146

图表 40 要求译员采用何种辅助翻译软件 146

图表 41 是否有内部译员使用的即时通讯工具 146

图表 42 是否采取明确、有效的质保措施 146

图表 43 有无明确、有效的售后服务措施 147

图表 44 是否做客户的跟踪和回访 147

图表 45 客户回头率 147

图表 46 寻找译员的途径 148

图表 47 专职译员数量 148

图表 48 兼职译员数量 149

图表 49 是否建立过译员俱乐部或其他聚会组织 149

图表 50 是否组织过译员参加各类培训、或其他各类活动 149

图表 51 经常采取的推广宣传渠道 150

图表 52 是否经常进行企业内部培训 150

图表 53 有无固定的企业文化、精神 150

图表 54 市场自身定位 150

图表 55 对未来中国翻译市场的看法 151

图表 56 2012-2013年互联网翻译服务需求情况 152

图表 57 2012-2013年互联网翻译服务个品牌认知度及使用率 152

图表 58 2012-2013年用户对词典软件的需求情况 153

图表 59 2012-2013年在线翻译用户使用频率 154

图表 60 2012-2013年词典软件用户使用频率 155

图表 61 本地化行业价值链 166

图表 62 本地化紧缺人才工作类别 166

图表 63 语言培训公司关注度 172

图表 64 近3年文思海辉技术有限公司资产负债率变化情况 211

图表 65 近3年文思海辉技术有限公司产权比率变化情况 212

图表 66 近3年文思海辉技术有限公司固定资产周转次数情况 213

图表 67 近3年文思海辉技术有限公司流动资产周转次数变化情况 213

图表 68 近3年文思海辉技术有限公司总资产周转次数变化情况 214

图表 69 近3年文思海辉技术有限公司销售毛利率变化情况 215

图表 70 近3年武汉传神信息技术有限公司资产负债率变化情况 219

图表 71 近3年武汉传神信息技术有限公司产权比率变化情况 220

图表 72 近3年武汉传神信息技术有限公司固定资产周转次数情况 221

图表 73 近3年武汉传神信息技术有限公司流动资产周转次数变化情况 222

图表 74 近3年武汉传神信息技术有限公司总资产周转次数变化情况 223

图表 75 近3年武汉传神信息技术有限公司销售毛利率变化情况 224

图表 76 近3年北京元培世纪翻译有限公司资产负债率变化情况 227

图表 77 近3年北京元培世纪翻译有限公司产权比率变化情况 228

图表 78 近3年北京元培世纪翻译有限公司固定资产周转次数情况 229

图表 79 近3年北京元培世纪翻译有限公司流动资产周转次数变化情况 230

图表 80 近3年北京元培世纪翻译有限公司总资产周转次数变化情况 231

图表 81 近3年北京元培世纪翻译有限公司销售毛利率变化情况 232

图表 82 近3年博彦科技股份有限公司资产负债率变化情况 236

图表 83 近3年博彦科技股份有限公司产权比率变化情况 237

图表 84 近3年博彦科技股份有限公司固定资产周转次数情况 238

图表 85 近3年博彦科技股份有限公司流动资产周转次数变化情况 239

图表 86 近3年博彦科技股份有限公司总资产周转次数变化情况 239

图表 87 近3年博彦科技股份有限公司销售毛利率变化情况 240

图表 88 近3年中国对外翻译出版有限公司资产负债率变化情况 244

图表 89 近3年中国对外翻译出版有限公司产权比率变化情况 245

图表 90 近3年中国对外翻译出版有限公司固定资产周转次数情况 246

图表 91 近3年中国对外翻译出版有限公司流动资产周转次数变化情况 247

图表 92 近3年中国对外翻译出版有限公司总资产周转次数变化情况 248

图表 93 近3年中国对外翻译出版有限公司销售毛利率变化情况 249

图表 94 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司资产负债率变化情况 252

图表 95 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司产权比率变化情况 253

图表 96 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司固定资产周转次数情况 254

图表 97 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司流动资产周转次数变化情况 255

图表 98 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司总资产周转次数变化情况 256

图表 99 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司销售毛利率变化情况 257

图表 100 近3年EF英孚教育集团资产负债率变化情况 260

图表 101 近3年EF英孚教育集团产权比率变化情况 261

图表 102 近3年EF英孚教育集团固定资产周转次数情况 262

图表 103 近3年EF英孚教育集团流动资产周转次数变化情况 263

图表 104 近3年EF英孚教育集团总资产周转次数变化情况 264

图表 105 近3年EF英孚教育集团销售毛利率变化情况 265

表格目录

表格 1 2015-2020年北美语言服务行业销售收入增长率预测 61

表格 2 2015-2020年北欧语言服务行业销售收入增长率预测 62

表格 3 2015-2020年西欧语言服务行业销售收入增长率预测 63

表格 4 2015-2020年南欧语言服务行业销售收入增长率预测 64

表格 5 2015-2020年东欧语言服务行业销售收入增长率预测 64

表格 6 2015-2020年亚洲语言服务行业销售收入增长率预测 66

表格 7 2015-2020年拉美语言服务行业销售收入增长率预测 67

表格 8 2015-2020年非洲语言服务行业销售收入增长率预测 69

表格 9 近4年文思海辉技术有限公司资产负债率变化情况 210

表格 10 近4年文思海辉技术有限公司产权比率变化情况 211

表格 11 近4年文思海辉技术有限公司固定资产周转次数情况 212

表格 12 近4年文思海辉技术有限公司流动资产周转次数变化情况 213

表格 13 近4年文思海辉技术有限公司总资产周转次数变化情况 214

表格 14 近4年文思海辉技术有限公司销售毛利率变化情况 215

表格 15 近4年武汉传神信息技术有限公司资产负债率变化情况 219

表格 16 近4年武汉传神信息技术有限公司产权比率变化情况 220

表格 17 近4年武汉传神信息技术有限公司固定资产周转次数情况 221

表格 18 近4年武汉传神信息技术有限公司流动资产周转次数变化情况 222

表格 19 近4年武汉传神信息技术有限公司总资产周转次数变化情况 223

表格 20 近4年武汉传神信息技术有限公司销售毛利率变化情况 224

表格 21 近4年北京元培世纪翻译有限公司资产负债率变化情况 227

表格 22 近4年北京元培世纪翻译有限公司产权比率变化情况 228

表格 23 近4年北京元培世纪翻译有限公司固定资产周转次数情况 229

表格 24 近4年北京元培世纪翻译有限公司流动资产周转次数变化情况 230

表格 25 近4年北京元培世纪翻译有限公司总资产周转次数变化情况 231

表格 26 近4年北京元培世纪翻译有限公司销售毛利率变化情况 232

表格 27 近4年博彦科技股份有限公司资产负债率变化情况 235

表格 28 近4年博彦科技股份有限公司产权比率变化情况 236

表格 29 近4年博彦科技股份有限公司固定资产周转次数情况 237

表格 30 近4年博彦科技股份有限公司流动资产周转次数变化情况 238

表格 31 近4年博彦科技股份有限公司总资产周转次数变化情况 239

表格 32 近4年博彦科技股份有限公司销售毛利率变化情况 240

表格 33 近4年中国对外翻译出版有限公司资产负债率变化情况 244

表格 34 近4年中国对外翻译出版有限公司产权比率变化情况 245

表格 35 近4年中国对外翻译出版有限公司固定资产周转次数情况 246

表格 36 近4年中国对外翻译出版有限公司流动资产周转次数变化情况 247

表格 37 近4年中国对外翻译出版有限公司总资产周转次数变化情况 248

表格 38 近4年中国对外翻译出版有限公司销售毛利率变化情况 249

表格 39 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司资产负债率变化情况 251

表格 40 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司产权比率变化情况 252

表格 41 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司固定资产周转次数情况 253

表格 42 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司流动资产周转次数变化情况 254

表格 43 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司总资产周转次数变化情况 255

表格 44 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司销售毛利率变化情况 256

表格 45 近4年EF英孚教育集团资产负债率变化情况 260

表格 46 近4年EF英孚教育集团产权比率变化情况 261

表格 47 近4年EF英孚教育集团固定资产周转次数情况 262

表格 48 近4年EF英孚教育集团流动资产周转次数变化情况 263

表格 49 近4年EF英孚教育集团总资产周转次数变化情况 264

表格 50 近4年EF英孚教育集团销售毛利率变化情况 265