报告目录
第一章2011-2012年中国汽车售后运行环境解析10
第一节 2011-2012年中国宏观经济环境分析10
一、国民经济增长10
二、中国居民消费价格指数11
三、工业生产运行情况14
四、中国房地产业情况22
五、中国制造业采购经理指数22
第二节 2011-2012年中国汽车售后服务业政策环境分析25
一、行业管理体制25
二、汽车服务业外资进入政策25
一、汽车售后服务暗战打响26
二、汽车后市场需求大 多个投资项目受青睐27
三、虚构汽车故障骗修 占汽车售后投诉六成28
四、首届汽车售后服务“神秘客”调查启动28
第二章近几年中国汽车产业运行背景30
第一节 2011年中国汽车保有量 30
一、中国民用汽车保有量30
二、各省民用汽车保有量分析30
三、不同类型民用汽车保有量32
四、中国私人汽车保有量36
五、各省私人汽车保有量分析36
第二节 2007-2011年中国汽车产销量分析37
一、中国汽车产销量分析分析37
二、中国载货汽车产销量分析41
三、中国公路客车产销量分析42
四、中国轿车产销量分析46
第三章2011-2012年中国汽车售后整体运行动态分析50
第一节 2011-2012年中国汽车售后市场动态分析50
一、外资企业瞄准中国汽车售后市场,行业面临重新洗牌50
二、汽车售后市场喷下的商机51
三、2011年度中国汽车后市场十大知名品牌52
四、汽车销量放缓,售后市场成焦点52
第二节 2011-2012年中国我国汽车售后市场现状综述53
二、汽车质量和售后投诉分析55
三、汽车售后市场品牌分析56
第三节 2011-2012年中国汽车售后市场存在的问题57
第四节 我国汽车售后市场供应链状况分析58
第四章2011-2012年中国汽车维修行业市场分析59
第一节 国际汽车维修行业状况分析59
一、国际汽车售后市场的经营模式59
二、汽车后市场经营最佳模式59
第二节 2011-2012年中国汽车维修行业运行总况60
一、中国汽车维修行业进入发展时期60
三、汽车维修市场的分类62
四、汽车维修业管理模式分析63
五、我国汽车维修业信息化存在问题分析63
六、汽车维修行业存在的基本问题66
第三节2005-2011年中国汽车修理行业规模以上企业经济运行数据监测68
一、2005-2011年中国汽车修理行业数据监测回顾68
二、2005-2011年中国汽车修理行业应收指标分析68
三、2005-2011年中国汽车修理行业盈利比率调查68
四、2005-2011年汽车修理成本费用数据69
第四节 2012-2017年我国汽车维修业发展趋势69
第五节 2012-2017年我国汽车维修业投资建议70
第五章2011-2012年中国汽车美容业市场运行分析73
第一节 2011-2012年中国汽车美容行业特点分析73
第二节 2011-2012年中国汽车美容装饰业现状综述73
一、中国汽车美容服务新模式正悄然崛起73
二、中国汽车美容业步入标准化时代74
三、中国汽车美容业迎接品牌时代的到来75
四、全自动电脑洗车成制胜法宝75
第三节 2011-2012年中国汽车美容行业细分市场分析76
一、车身美容76
二、内部美容76
三、漆面处理76
四、车辆防护76
第四节 2011-2012年部分城市汽车美容业运行分析76
一、北京汽车美容业发展迅速竞争激烈76
二、泉州汽车美容业已经面临品牌竞争的时代77
三、江门汽车美容业发展的三大问题77
第五节 2011-2012年中国汽车美容行业存在问题78
第六节 2012-2017年中国汽车美容行业趋势预测79
第七节 未来中国汽车维修业、美容业前景展望——特许经营80
第六章2011-2012年我国汽车快修业市场分析83
第一节 汽车维修快修连锁经营概述83
第二节 2011-2012年中国汽车快修业运行综述86
一、汽车快修连锁经营基本要求86
二、汽车维修连锁经营企业经营方式87
三、汽车快修连锁行业发展存在的问题88
四、加快汽车快修经营业发展的对策90
第三节 2012-2017年中国汽车快修连锁经营发展趋势92
第七章2011-2012年中国二手车市场运行动态分析96
第一节 2011-2012年中国二手车交易市场发展综述96
一、二手车交易市场特点分析96
二、二手车交易品牌多元化分析96
三、国内二手车交易应拓展经营思路97
第二节 2011-2012年中国重点区域二手车交易分析98
一、北京二手车交易量分析98
三、杭州二手车市场成交量分析99
五、深圳二手车交易成交量分析102
第三节 外资企业经营二手车市场102
第四节 汽车制造商进入二手车市场分析104
第五节 我国二手车发展的制约因素和存在问题分析106
第八章2011-2012年中国汽车4S店市场动态分析109
第一节 我国4s店发展概述 109
第二节《汽车品牌销售管理实施办法》解读112
第三节 2011-2012年国内外汽车经销商与我国4s店比较分析114
一、美国汽车营销模式分析114
二、欧洲汽车营销模式分析115
三、日本汽车营销模式分析116
四、中国汽车营销模式分析116
第四节 2011-2012年中国典型4s店运行状况分析118
一、北京现代汽车4S118
二、广州本田4S店119
第五节 2012-2017年我国4s店发展趋势分析124
第九章2011-2012年中国汽车其它相关行业运行分析127
第一节 汽车金融市场分析127
一、汽车金融相关概述127
二、我国汽车金融业的发展阶段分析128
三、国内汽车金融服务盈利模式分析128
四、经营方式的发展演变逻辑与经营组织的构建分析135
五、中国汽车金融业存在的问题分析136
第二节 汽车服务贸易业分析137
一、汽车服务贸易界定与理论基础137
二、国内汽车服务贸易市场竞争现状分析138
三、国内外汽车大集团开展汽车服务贸易的对标分析140
四、汽车大集团实施汽车服务贸易战略的政策建议141
五、发展我国汽车服务贸易的对策143
第三节 汽车售后其它子行业市场分析144
一、汽车用品配件市场分析144
二、汽车润滑油市场发展趋势145
三、我国发动机再造市场分析148
四、汽车养护业市场分析150
第十章2011-2012年我国汽车售后服务业竞争分析152
第一节 与国外汽车售后服务行业比较分析152
第二节 我国汽车后市场的"蓝海"之争153
第三节 汽车企业比拼售后服务154
第四节 企业售后服务对比分析156
第五节 我国汽车快修连锁业的SWOT分析157
第十一章2011-2012年中国汽车制造商售后服务竞争分析160
第一节 大众汽车160
第二节北京现代160
第三节本田汽车162
一、四位一体的品牌专营销售162
二、广州本田的售后服务理念163
三、双赢才会长久164
第十二章2011-2012年中国汽车服务行业优势企业关键性数据分析168
第一节 贵阳润田汽车服务有限公司(工业)168
一、企业概况168
二、企业主要经济指标分析168
三、企业盈利能力分析168
四、企业偿债能力分析169
五、企业产值状况分析169
六、企业成本费用构成分析169
第二节 北京燕宝汽车服务有限公司170
一、企业概况170
二、企业主要经济指标分析170
三、企业盈利能力分析170
四、企业偿债能力分析171
五、企业产值状况分析171
六、企业成本费用构成分析171
第三节 福州宝马汽车服务有限公司172
一、企业概况172
二、企业主要经济指标分析172
三、企业盈利能力分析172
四、企业偿债能力分析173
五、企业产值状况分析173
六、企业成本费用构成分析174
第四节 哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司174
一、企业概况174
二、企业主要经济指标分析174
三、企业盈利能力分析175
四、企业偿债能力分析175
五、企业产值状况分析175
六、企业成本费用构成分析176
第五节 杭州杭德汽车服务有限公司176
一、企业概况176
二、企业主要经济指标分析177
三、企业盈利能力分析177
四、企业偿债能力分析177
五、企业产值状况分析178
六、企业成本费用构成分析178
第六节 高密令山汽车服务有限公司178
一、企业概况178
二、企业主要经济指标分析179
三、企业盈利能力分析179
四、企业偿债能力分析180
五、企业产值状况分析180
六、企业成本费用构成分析180
第七节 南京福联汽车服务有限公司181
一、企业概况181
二、企业主要经济指标分析181
三、企业盈利能力分析181
四、企业偿债能力分析182
五、企业产值状况分析182
六、企业成本费用构成分析182
第八节 温州好德宝汽车服务有限公司183
一、企业概况183
二、企业主要经济指标分析183
三、企业盈利能力分析183
四、企业偿债能力分析184
五、企业产值状况分析184
六、企业成本费用构成分析184
第九节 北京三四零一汽车服务有限公司185
一、企业概况185
二、企业主要经济指标分析185
三、企业盈利能力分析185
四、企业偿债能力分析186
五、企业产值状况分析186
六、企业成本费用构成分析187
第十节 北京金冠汽车服务有限公司187
一、企业概况187
二、企业主要经济指标分析187
三、企业盈利能力分析188
四、企业偿债能力分析188
五、企业产值状况分析188
六、企业成本费用构成分析189
第十三章2012-2017年中国汽车售后行业前景预测与趋势展望190
第一节 2012-2017年中国汽车售后服务行业前景分析190
一、我国汽车服务业迎来发展良机190
二、我国汽车服务产业的发展趋势190
三、汽车服务系统将成为汽车服务业改革发展的方向191
四、加盟连锁是国内汽车服务产业的未来之路192
第二节 2012-2017年中国汽车售后服务市场预测分析193
一、汽配市场需求预测193
二、中国汽车服务业特征窥见巨大发展空间194
三、中国汽车服务市场盈利预测分析195
四、汽配流通业的发展趋势196
第十四章2012-2017年中国汽车售后服务业投资分析203
第一节 2011-2012年中国汽车售后服务投资动态分析203
一、上汽集团布阵汽车服务业延伸强化产业价值链203
二、房产大亨绿地集团进军汽车服务业203
三、中国移动涉足汽车服务市场204
四、日企欲进军中国汽车服务业205
第二节 2012-2017年中国汽车售后服务投资潜力206
一、中国汽车服务市场投资潜力巨大206
二、汽车服务业成创业投资热点之一206
三、珠三角汽车服务业蕴含巨大发展潜力207
四、深圳汽车服务市场蕴藏巨大商机208
第三节 2012-2017年中国汽车售后投资机会及建议209
一、中国汽车服务业投资机会分析209
二、底特律汽车服务产业亟待我国资本关注210
三、汽车服务业适合小本创业210
四、汽车服务前景光明但需谨慎投资210
图表目录
图表 1 2011年国内GDP运行情况10
图表 2 2011年1-11月中国居民消费价格指数同比 11
图表 3 2011年1-11月全国居民消费价格跌涨幅13
图表 42011年12月份规模以上工业生产主要数据15
图表 5 规模以上工业增加值增速(%)16
图表 6 东、中、西部规模以上工业增加值增速(%)17
图表 7 2011年1-12月我国发电量17
图表 8 2011年1-12月我国钢材产量 18
图表 92011年1-12月我国水泥产量19
图表 10 2011年1-12月我国原油加工量19
图表 11 2011年1-12月十种有色金属产量20
图表 12 2011年1-12月我国乙烯产量20
图表 13 2011年1-12月我国汽车产量21
图表 14 2011年1-12月我国轿车产量21
图表 152011年房地产开发投资完成额情况22
图表 16 2011年1-11月中国制造业PMI指数22
图表 17 2011年11月份制造业PMI指标 (%)24
图表 182004-2011年中国汽车保有量增长趋势图30
图表 19 部分城市汽车保有量情况31
图表 20 近五年载客汽车保有量及年增长率情况33
图表 21 近五年私人小型、微型载客汽车保有量情况34
图表 22 近五年载货汽车保有量情况34
图表 23 近五年微型载货汽车保有量增长情况35
图表 242011年中国汽车产量统计表37
图表 25汽车2004-2012年产量增长分析38
图表 262011年中国汽车销量统计表39
图表 272005-2012年汽车销量表现对比分析39
图表 28 中国汽车厂家2004-2012年销售走势 40
图表 29 2011年1-12月我国各省载货汽车产量统计41
图表 30 2011及2010年度各客车厂家公路客车销量统计图43
图表 312011年度各主流厂家卧铺客车销量统计图45
图表 322011年1-12月我国各省轿车产量统计47
图表 332005-2011年乘用车(轿车/MPV/SUV)月销量走势图48
图表 342008-2011年中国汽车售后市场规模增长趋势54
图表 35中国汽车配件行业售后流通模式55
图表 36汽车销售及售后服务主要品牌及概况表56
图表 37发达国家乘用车产业链产值、利润构成表58
图表 382005-2011年中国汽车修理行业规模指标表68
图表 392005-2011年中国汽车修理行业营收指标表68
图表 402005-2011年中国汽车修理行业利润率指标表68
图表 412005-2011年中国汽车修理行业成本费用指标表69
图表 422011年本市各交易市场二手车交易量对比 (单位:辆)101
图表 432012年第1季度上海二手车发布信息排行榜 101
图表 44汽车金融产业价值链图示127
图表 45 直接融资流程图129
图表 46 间接融资流程图129
图表 47 融资租赁业务流程130
图表 48 车贷险流程图132
图表 49 购车理财流程图132
图表 50汽车服务贸易的三种分类137
图表 51国内外汽车大集团汽车服务贸易业务构成比较140
图表 52美国成熟售后市场渠道分布142
图表 53贵阳润田汽车服务有限公司(工业)基本情况表168
图表 542010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司(工业)企业主要经济指标168
图表 552010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司(工业)企业盈利指标168
图表 562010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司(工业)企业盈利比率情况168
图表 572010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司(工业)企业负债指标情况169
图表 582010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司(工业)企业产值情况169
图表 592010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司(工业)企业成本费用情况169
图表 60北京燕宝汽车服务有限公司基本情况表170
图表 612010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业主要经济指标170
图表 622010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业盈利指标170
图表 632010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业盈利比率情况171
图表 642010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业负债指标情况171
图表 652010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业产值情况171
图表 662010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业成本费用情况171
图表 67福州宝马汽车服务有限公司基本情况表172
图表 682010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业主要经济指标172
图表 692010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业盈利指标172
图表 702010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业盈利比率情况173
图表 712010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业负债指标情况173
图表 722010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业产值情况173
图表 732010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业成本费用情况174
图表 74哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司基本情况表174
图表 752010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业主要经济指标174
图表 762010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业盈利指标175
图表 772010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业盈利比率情况175
图表 782010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业负债指标情况175
图表 792010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业产值情况175
图表 802010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业成本费用情况176
图表 81杭州杭德汽车服务有限公司基本情况表176
图表 822010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业主要经济指标177
图表 832010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业盈利指标177
图表 842010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业盈利比率情况177
图表 852010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业负债指标情况177
图表 862010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业产值情况178
图表 872010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业成本费用情况178
图表 88高密令山汽车服务有限公司基本情况表178
图表 892010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业主要经济指标179
图表 902010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业盈利指标179
图表 912010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业盈利比率情况179
图表 922010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业负债指标情况180
图表 932010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业产值情况180
图表 942010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业成本费用情况180
图表 95南京福联汽车服务有限公司基本情况表181
图表 962010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业主要经济指标181
图表 972010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业盈利指标181
图表 982010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业盈利比率情况181
图表 992010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业负债指标情况182
图表 1002010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业产值情况182
图表 1012010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业成本费用情况182
图表 102温州好德宝汽车服务有限公司基本情况表183
图表 1032010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业主要经济指标183
图表 1042010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业盈利指标183
图表 1052010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业盈利比率情况184
图表 1062010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业负债指标情况184
图表 1072010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业产值情况184
图表 1082010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业成本费用情况184
图表 109北京三四零一汽车服务有限公司基本情况表185
图表 1102010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业主要经济指标185
图表 1112010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业盈利指标186
图表 1122010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业盈利比率情况186
图表 1132010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业负债指标情况186
图表 1142010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业产值情况186
图表 1152010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业成本费用情况187
图表 116北京金冠汽车服务有限公司基本情况表187
图表 1172010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业主要经济指标187
图表 1182010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业盈利指标188
图表 1192010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业盈利比率情况188
图表 1202010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业负债指标情况188
图表 1212010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业产值情况188
图表 1222010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业成本费用情况189
图表 1232005-2011年中国汽车零部件制造及配件市场经营情况表193
图表 1242012-2017年中国汽车服务市场规模增长趋势图195
图表 1252012-2017年中国汽车服务业盈利毛利率水平走势图195
图表 126汽车服务六大子行业生命周期中外对比206
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息,使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式,全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验,对行业未来的发展趋势做出客观预判,助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合,本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系,分析师采集信息后,严格按照公司评估方法论和信息规范的要求,并结合自身专业经验,对所获取的信息进行整理、筛选,最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据,采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等,根据具体行业,应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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